永州市零陵区深入学习推广“四下基层”优良传统，大力开展“走找想促”活动，聚民心、听民声、顺民意、惠民生，奋力书写人民至上的“为民答卷”。

　　创新方式“聚民心”

　　“点单式”宣讲“聚人气”。为摸清群众“口味”，全区各党支部组织党员广泛收集群众关心的话题，制定“对味”的“宣讲菜单”77份，发动志愿者围绕基层党建、惠民政策、法律知识、移风易俗、卫生健康等内容开展宣讲334次。全区上下形成了群众预约“点单”、支部统一“派单”、志愿队伍“接单”的“点单式”宣讲工作机制。

　　“交互式”宣讲“接地气”。“我们可以把土地入股村里的合作社，统一发展大棚蔬菜，既可以分红，还可以保证务工。”“这个‘庭院经济’可以规划一下，是一个增收致富、美化环境的好路子。”各党支部利用“一月一课一片一实践”主题党日活动，结合党的二十大精神、产业振兴、人居环境整治、矛盾调解等，在面对面向党员群众讲述“微党课”中，同群众论策、给群众支招，收获好评不断。

　　“故事式”宣讲“冒热气”。组织科技人员、村民代表、政法“五老”等人员走进各个“小屋场”，开展送科技、教育、文化、法律下乡活动，通过生动具体的案例和现场咨询，讲理论、明政策、促文明，让党的声音“飞入寻常百姓家”。

　　图：“潇湘习语”宣讲团深入社区宣讲党的二十大精神

　　深入一线“听民声”

　　安排部署“早”。区委第一时间制定《关于贯彻落实党中央、省委、市委部署大兴调查研究的实施方案》，召集30余名精干力量组建工作专班，推动全区党员干部聚焦负责领域的突出矛盾和全区经济社会高质量发展面临的重点难点问题精准“选题”、深挖“病灶”，下好调查研究“先手棋”。

　　示范带动“强”。区级领导带头落实“五个一”工作要求，以“不设环节、不设方式、不设门槛”的方式，重点到工作局面打不开、矛盾反映集中的地方了解情况、收集问题、研究对策，足迹遍布农村（社区）、企业项目、学校、医院等地，力求获得真实的第一手资料。区委主要领导开展“如何推动文创赋能旅游产业”调研活动。

　　成果转化“好”。对来自各领域的20余个典型案例进行复盘剖析，做到“解剖麻雀”、举一反三，建立典型案例库，有效推动面上共性问题解决。开设“大兴调查研究”专栏，及时将优秀调研成果提炼转化为可复制、可推广的经验做法，通过解决一个问题，带动一批发展，治理一方水土。

　　直面群众“顺民意”

　　深学细悟“枫桥经验”。各级党组织充分利用理论学习中心组、主题党日活动、“三会一课”制度等组织党员坚持学习新时代“枫桥经验”，牢记为民解难、为党分忧的政治责任。徐家井街道创新探索“党务+居务+警务”三务合一联动解纷机制，形成党务引领、居务赋能、警务支撑的无物业小区矛盾纠纷化解新模式，实现了无矛盾上交、无越级信访、无民转刑案件、无安全事故“四无目标”，2023年被评为湖南省新时代“枫桥经验”先进典型。

　　信访积案“百日攻坚”。开展重复访积案化解“百日攻坚”专项行动，推动化解信访突出问题。在区信访联席办小会议室，区委主要领导先后接待了两批来访群众，详细听取了他们反映的征地拆迁款、救助款拨付不到位等问题，与有关负责同志现场商定解决方案，实现来访群众矛盾现场化解、信访现场息访的良好局面。

　　党员干部“登门拜访”。深入落实片组邻“三长制”工作模式和党员包户“137”工作机制，扎实开展社情民意大走访活动，实现了干部多下访，群众少上访。家住石岩头镇岭尾村的村民因用水困难且资金不足，请求政府帮助打井解决人畜饮水问题。区人大主要领导主动约访、带案下访，并多方筹措资金4.3万元，全力用最短的时间为村民们打出一口好井。

　　主动作为“惠民生”

　　变“坐诊”为“出诊”。富家桥镇中心卫生院因建设规模过大、就诊患者不足，导致部分房屋长期闲置。针对这一问题，区政府主要领导带领工作专班走进富家桥镇中心卫生院，对卫生院的规划使用“把脉问诊”。经过研究，决定将部分院区划拨区民政局，开设医养结合科室和精神卫生科室，既缓解医疗服务资源结构性矛盾的问题，也为集中供养安置和特困兜底人员提供了保障。

　　从“转办”到“直办”。“你公司养殖了大量牛蛙，因污水处理设施不完善，造成了污染，需要对村里作出赔偿，并尽快搬走养殖基地。”得知邮亭圩镇新光村因水体受到污染，村企纠纷突出，区人大联系该镇领导来到现场，组织生态环境分局、邮亭圩镇和新光村两级干部、新光村村民代表和进进农业开发有限公司数次召开矛盾纠纷协调会，促成矛盾双方达成协议。

　　以“实干”求“实绩”。多年来，朝阳街道萍阳小区的空中管线乱拉乱接，不仅是影响小区形象的“蜘蛛网”，更成为居民安全出行的“烦恼丝”。区委宣传部主要负责同志经过细致走访调研，摸清基本情况，通过召开调度会、现场会等方式，推动组建专业队伍，高标准整治空中管线，使曾经的“蜘蛛网”变成美丽的“天际线”。