宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层，这是习近平总书记在福建宁德工作时大力倡导并身体力行的工作方法和工作制度，也是坚持“人民至上”的生动写照。

　　“要深刻把握‘四下基层’的重大意义、丰富内涵、时代价值和实践要求，将其贯穿‘走基层、找问题、想办法、促发展’全过程，做到俯下身子、沉到一线，直面问题、解决问题，引导群众、赢得群众。”第二批主题教育开展以来，长沙各级党组织和党员干部在市委坚强领导下，将“四下基层”的优良传统内化于心、外化于行，坚定走好新时代党的群众路线，推动主题教育走深走实、见行见效。

　　聚民心

　　当好党的政策“宣传员”

　　“一天一故事，深情感党恩，党史励后人……”2023年10月1日，在湖南烈士公园，中国好人、湖南省道德模范杨德才的“红色讲堂”开讲，吸引了不少市民游客驻足聆听。

　　主题教育开展以来，长沙深化“就认这个理”理论宣讲品牌，组织开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想“微宣讲进支部”活动，推动党的创新理论深入基层、深入人心。

　　在长沙县，湘龙街道“凉亭课堂”“初心驿站”等接地气的身边课堂，搭建起百姓家门口的宣讲平台；市国资委“就认这个理”学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想“微宣讲进企业（车间）支部”示范宣讲活动走进暮坪湘江特大桥项目部，将理论“大餐”送到项目一线。

　　从党员领导干部、专家学者，到先进模范人物、“五老”人员……长沙构建起市、县、乡、村四级联动的理论宣讲队伍，搭建起“好声音宣讲团”“五老宣讲团”“生态文明讲师团”等特色宣讲团200余个，培育基层宣讲骨干1000余名、“百姓名嘴”3000余人，推动党的理论声声入耳、沁润心田。

　　深化现场微宣讲的同时，长沙还广泛开展理论“云宣讲”，通过“我的长沙”APP、学习强国等平台，把课堂安在“云端”、讲在“线上”，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。其中，巧妙融合“故事、场景、人物”的《厅级村官的乡村情怀》等微宣讲视频在抖音等新媒体平台广泛传播，日点击量达10万+，让理论宣讲“落地”更“出圈”。

　　察民意

　　当好一线工作“调研员”

　　调查研究是我们党的传家宝。主题教育开展以来，长沙将“走找想促”作为大兴调查研究的重要抓手，将调研“准星”对准民生与发展“靶心”。

　　市人大常委会组织党员干部和五级人大代表下沉一线，把脉问诊、解剖麻雀，梳理问题、排查难题。通过组织省市县三级人大代表走进12345政务热线中心接听市民来电，全流程跟踪督办市民诉求办理，为解决群众“急难愁盼”问题交出一份温暖人心的人大答卷。

　　市政协通过“界别群众大调研，委员企业大走访”等活动，聚焦经济发展难题、基层热点话题开展调查研究，形成了一系列扎实的调研报告和委员提案、社情民意信息、微建议等履职成果，助推长沙高质量发展。

　　为推动破解群众反映的停车难问题，市政府办公厅下沉基层开展调研，组织市发改委、市交建中心、市城管执法局、市交警支队等部门深入研究，不断疏通停车堵点，多措并举推动停车问题治理取得阶段性成效。

　　浏阳市通过“行走浏阳”着力破解民宿产业发展难题，深入乡镇一线调研，与企业家共商民宿发展大计，研究出台开办民宿“一条龙”流程手册并制定十条具体措施，打响“三湘民宿第一高地”品牌。

　　开福区积极探索试行老年助餐服务，推动老年食堂覆盖辖区15个街道，20个“老年食堂”开餐以来累计就餐老年人超20万人次，以解决民生“食”事为切口，办好民生“实”事。

　　为满足群众亲近自然的需求，市城管执法局在全市40余座城市公园组织开展绿地开放共享试点，因地制宜开辟帐篷露营区、娱乐活动区等共享区域，让人民群众“零距离”亲近自然、乐享生活。

　　市交通运输局收集市民关于交通出行的意见建议1000余条，针对城市交通适老化需求，打造9条“敬老爱老”公交专线，定制并投用41台低入口登乘公交车，为老年人提供更好的出行体验……

　　听民声、察民情，办实事、促发展。在深入“走找想促”中，全市广大党员干部扑下身子、沉到一线，将群众“呼声”变为政策“哨声”，让调研成果转化为发展所需、群众满意的实践效果。

　　解民忧

　　当好问题矛盾“化解员”

　　群众困难无小事。长沙用好“四下基层”金钥匙，畅通群众诉求通道，搭起了党群“连心桥”，成功解决了一批群众的操心事、烦心事、揪心事。

　　晴天一身灰，雨天一身泥——雨花区井巷社区阳光山庄小区至木莲路口的一条“无名路”，曾是周边居民的“堵心路”。针对群众反映的突出问题，长沙市委主要领导深入井巷社区调研并下沉接访，听取社区居民对该路段的意见建议，与有关负责同志商议确定方案，推动解决群众“急难愁盼”问题。

　　该路段经过提质升级后全线通车，从之前的不足4米拓宽到9米，由单车道变成双车道，并实现了人车分流。“我在这里住了几十年，以前每逢下雨这里就成了烂泥路，现在路通了，气也顺了，心也齐了。”这条“无名路”的变身，让社区的黄水涛老人及周边3万余居民收获了实实在在的出行便利。

　　小区提质改造，交通出行，教育配套，农村自来水入户，农民工工资维权……长沙以各级信访联席会议平台为纽带，市、县、乡三级2000余名党政班子成员下沉接访处访，“零距离”听取大家诉求，共同商议解决方案。

　　变群众“上访”为干部“问访”，长沙努力把矛盾纠纷化解在基层源头，把问题解决在萌芽状态，实现从“解剖一个问题”到“解决一类问题”，让群众所呼皆有所应，让信访工作有“力度”更有“温度”。

　　惠民生

　　当好人民群众“办事员”

　　第二批主题教育在基层开展，群众诉求多，改革发展面临的具体问题多。长沙各级党员干部将“会场”搬到“现场”，推动发现问题在一线、落实工作在一线。

　　在全力建设全球研发中心城市中，如何助力研发主体释放创新能量？依托长沙知识产权保护中心升级建设，市知识产权局深度服务企业，进一步为创新主体提供专利预审集中会晤和企业上市知识产权风险排查等专项服务，让技术产出更快，为技术保护提速。其中，长沙北斗研究院在保护中心帮助下快速获得12件专利授权，为企业抢先布局赢得先机。

　　在基层一线办公，到现场抓落实，是打通服务群众“最后一公里”的有效举措，也是推动主题教育见行见效的重要途径。

　　五一商圈被称为网红长沙的“城市客厅”，节假日高峰日均客流量超过100万人次，随之衍生的城市运行安全风险也逐渐凸显。天心区先后组织20余次现场调研调度，全面摸排商圈建筑物1080栋、7745户，强力推进房屋、燃气、用电、广告牌、经营户清理规范行动，全面建设平安商圈。

　　在天心区狮子山社区海利华宫小区，由于内部供水设施陈旧、供水管网漏损严重等问题，小区因水损导致水费欠缴数额较大，给居民正常用水带来极大困扰。长沙水业集团通过现场实地勘察，第一时间组建项目组进场施工，解决341户二次供水问题。同时，举一反三摸底类似问题，推进365个老旧小区提质改造，为下一步全市近60万居民户改工作提供借鉴。

　　“四下基层”夯实的是根基，抵达的是民心。长沙各级党员干部扎实弘扬“四下基层”优良作风，直奔基层、直击矛盾、现场应考，让人民群众真切感受到主题教育带来的新作为、新变化，奋力答好民生与发展的时代考题。