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醴陵市以“团结一致、打破壁垒、凝聚力量”为目标,利用社区党委“轴心”作用,聚焦“一老一小一事一案一纠纷”,创新开设七彩假期、情系桑榆、议事协商、纠纷调处、法律服务5个“社区课堂”,让“幼有善育、老有颐养”落到实处,把“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”抓在点上,逐渐形成了“共建、共治、共享”的社区治理新格局。
“七彩假期”课堂解民愁。针对暑期居民子女“托管难”“教育难”等问题,动员一批社区老师、在校大学生、义工、热心群众担任老师,开办“七彩假期”课堂,开设课业辅导、写字绘画、乐器舞蹈、陶艺学习、老兵讲故事等多项课程,把孩子们从电视和手机中“拽”出来,为青少年打造“多彩暑假”。截至目前,已累计开办“七彩假期”课堂10余期,1600余名青少年受益。
“情系桑榆”课堂乐民心。聚焦丰富老年人文化生活,开设致力于让社区长者们“老有所学、学有所乐”的“情系桑榆”课堂,开设书法绘画、形体舞蹈、太极拳、围棋、养生保健等课程,由社区“老干部、老战士、老专家、老教师、老模范”“五老”骨干专业教师进行授课,在寓教于乐中提素质增本领,让老年人的精神生活更加丰富多彩。截至目前,涌现出一大批老年文艺爱好者,组建社区文艺队8支。
“议事协商”课堂集民智。定期收集社区治理事务和影响居民切身利益的急难愁盼“烦心事”,由社区党组织书记主持举办“议事协商”课堂,组织党员、居民代表召开会议,把社区的大事小情放到课堂进行讲评,话家长里短、聊居民需求、谈发展建议,不断完善社区自治机制,实现民事民议、民事民商、民事民办。2023年以来,累计开办课堂11次,收集意见建议50余条,解决小区停车贵、老旧小区停车难等社区难题15个。
“纠纷调处”课堂应民需。针对社区发生的家庭矛盾、邻里纠纷、群众诉求、越级上访等问题,“纠纷调处”课堂即时“开课”,第一时间介入、第一时间解决,及时安排社区民警、综治专干、志愿者参与调解,将矛盾摆在桌面上,把事情说明白、把政策讲清楚、把道理讲透彻,做到小事不出网格、大事不出社区。该课堂开办以来,社区居民纠纷调解率由70%提高到99%。
“法律服务”课堂汇民力。针对社区不能自行化解的民事纠纷、矛盾难题,通过扩充由社区公安、司法、检察等专业人员组成的师资力量,组织开展“法律服务”课堂,针对性、指向性的解决重点难点矛盾纠纷。同时,在解决民事矛盾纠纷的过程中,通过以案说纪、以案为鉴方式,让居民真正懂得遇到难题该如何通过法律途径寻求解决办法。2023年以来,共化解解决民事纠纷7件,真正实现了将民事纠纷化解在社区。