专稿：近年来，芜湖三山经济区保定新城社区党总支以“解民忧”为出发点、以“办实事”为落脚点，织密“红网格”、抓实“红联盟”、做实“志愿红”，不断提升城市基层治理精细化服务水平，有力推动城市党建引领基层治理工作提质增效。

　　织密“红色网格”，基层治理有精度。保定新城社区党总支以解决群众急愁难盼问题为基层治理首要工作，着力构建“社区党总支一网格党支部一楼栋党小组一党员中心户”四级组织架构，充分发挥党员先锋模范作用，探索“1+N”党员联户工作机制，持续推进“党员常态化向社区报到、长效化为群众服务”工作，带头发动多方力量参与社区共治，打通服务居民群众的”神经末梢”。2023年，社区发挥网格员、党员志愿者绘制社区“民情地图”，实施分“网格”负责制，每月开展“入户解难题上门行动”，动态掌握第一手“活民情”等服务方式征集居民各类意见建议共计30余条。由网格员和党员志愿者组成“向日葵巡逻队”，日常开展“2个30分钟”巡逻，基层治理有精度。

　　抓好“红色联盟”，多元共治有力度。社区坚持党建引领、多元参与、共治共建，构建以基层党组织为主导，物业公司、业主委员会、共驻共建单位、职能部门共商事务的民主协商机制，积极搭建“板凳议事会”、“业主请上座”等群众谈事说话平台，探索创建“红色联盟”议事会社区治理模式，实现小区琐事共管，大事共议，及时及早发现问题解决问题。截至目前，共召开物业联席会和红色联盟会8次，协商解决屋顶漏水、污水井堵塞等热点问题18件，群众幸福感和满意度不断提升。同时，充分发挥业主委员会成员地熟、人熟、情况熟的优势，及时了解收集居民意见与诉求，累计入户走访300余次，收集相关意见21条，得到有效解决并收到反馈19条。

　　做实“红色服务”，居民生活有温度。围绕“我为群众办实事”活动，做好群众“贴心人”，办好百姓“暖心事”。社区树立“服务+”模式，充分发挥志愿服务的枢纽作用和带头作用，在安全生产、环境卫生整治、承诺践诺等领域以“韧劲”提供红色服务。依托“红心向日葵”网格服务微信工作群，将服务前置，实行群众问题诉求台账管理，形成“发现问题－解决问题－反馈结果”的工作闭环。2023年以来，先后解决辖区居民反映强烈的楼道杂物堆放、电梯故障、垃圾清运、绿化带栅栏损坏等19个诉求问题，解决小区车位不足、小区视频监控和电动车进楼入户等民生问题13个，为辖区居民提供各类政策咨询解答400余次。