“3栋前面的大坪安装了几个座椅，可以休息、聊天，太贴心。”“以前有的居民为了走近路，从绿化带直接走到文化广场，踩出了一条泥巴路，现在铺上水泥，就算是下雨天经过这里，也不用发愁了！”

　　近日，邵阳市双清区兴隆街道观音塘社区的居民们谈起社区的一些“微更新”，都赞不绝口。自“三长制”工作开展以来，兴隆街道党工委围绕双清区“清合力 聚治同心”城市党建子品牌创建要求，切实发挥片组邻“三长”在收集社情民意、解决民生实事等方面的作用，抓住社区便民设施提供、修缮、改造等民生需求“小切口”，实现居民生活环境改善、社区形象提升的“大变化”。

　　盘活闲置空地，解决居民停车“烦心事”

　　近年来，电动自行车的普及在方便居民日常生活的同时，也带来了一些安全隐患，部分居民推车进楼、电瓶入户、人车同屋等现象偶有发生，停放无序、挤占楼栋、堵塞消防通道等问题也现实存在。为了解决这一问题，兴隆街道观音塘社区党总支积极发挥片组邻“三长”的优势，最大限度消除这些行为带来的火灾隐患、满足日渐增多的电动自行车的停放需求。发挥桥梁纽带作用。先后动员58名邻长走访小区498户联系户，全面了解小区居民对建设停车棚、充电桩的迫切需求和对电动车上楼充电、停放会带来安全隐患的担忧，摸清居民保有电动自行车约320辆的底数，收集相关意见24条，为解决问题提供依据。立足“四员”岗位职责。特别是立足政策宣传员、民情联络员职责作用，积极借助线上宣传平台媒介、线下走家串户等多种途径，加大安全宣传，进一步增强居民安全意识，为消除安全隐患打下思想基础。积极推动协调。组织“三长”、居民、物业、房地产公司代表议事会谈，就相关问题进行商议，寻求解决办法，全力争取原房地产开发公司的支持，积极挖掘小区可用闲置空地，在综合考虑居民意见、小区绿化和居民活动空间等情况下，建设5个停车棚及充电桩，满足小区居民车辆充电等日常需求，实现有序停放。

　　搭建文化舞台，丰富居民幸福“新生活”

　　最近，居民们经常来到小区的“阳光大舞台”，欢快地跳起广场舞，而在此之前，这里是一处闲置空地，如今摇身一变，成为居民活动、休闲好去处。这令人惊喜的变化，得益于小区“三长”紧扣“上传下达、反映诉求、凝聚人心、服务群众”四项职能，积极主动作为。聚焦“微诉求”。阳光公园里小区民间组织多，有“阳光健身队”“老年歌舞队”“太极队”等10个种类13个志愿服务队，各队伍活动积极性高，但一直苦于没有专门的文化舞台进行练习和表演，活动队的队员将这一“苦恼”反映给邻长，社区邻长立马反馈给小区党支部、社区党总支，并对接物业多次在小区内反复摸排、实地查看，征求居民代表意见，综合相关情况后向街道党工委进行了报告。联手“微改造”。收到反映的诉求后，兴隆街道党工委发挥信息和资源优势，积极对接区文旅广体局，推动支持村、社区修建文化大舞台的相关项目，组织“三长”、社区党总支书记、区文旅广体相关领导召开座谈会，积极争取区文旅广体局的支持，最终在社区居民早晚晨练点修建了一百多平方米的大舞台，彻底解决了活动“无处去”的问题。深度“微服务”。修建的阳光大舞台场地大、活动人次多，仅由物业聘请的工作人员进行管理和打扫，难以达到良好的维护效果，邻长们和参与活动的居民得知这一情况后，主动承担起了打扫工作，在休闲娱乐的同时做好卫生服务；邻长们化身文明宣传员，积极向周围的居民宣传文明行为和习惯，从源头维护场地的环境和秩序，确保娱乐休闲环境干净整洁，居民生活居住安乐舒心。

　　修整破损路面，铺就便民出行“暖心路”

　　兴隆街道党工委引导“三长”们聚焦民生关键小事，时刻关注居民需求。学会用心“找问题”。加强日常走访摸排，其中阳光公园小区的邻长在走访时发现，小区内因文化广场修建、楼栋施工、部分居民横穿绿化带，导致1栋和文化广场之间的绿化带被踩出一条泥巴路，休闲活动广场的水泥地也出现多处坑洼和破损，雨天泥滑路烂，晴天尘土飞扬，既影响小区整体环境面貌，又给居民出行带来不便。发现这一问题后，“三长”依程序及时将情况反馈给社区党总支进行后续解决。学会用心“听意见”。党总支带领“三长”进行实地查看、联户走访，并通过召开居民会议、微信群线上联系等途径，依托“四方会谈、八步议事”法召开联席会议，全面了解民情民意，收集需要改造路面的位置和数量，形成需求清单。在此基础上，对清单内容进行讨论分析，保留符合居民期盼和可行性高的内容，共同确定解决方案。学会用心“抓落实”。方案确定后，党总支向街道党工委、相关区直部门汇报，联合小区房地产开放商、物业公司对泥巴路、坑洼和破损路面、裸露黄土坪进行水泥硬化改造，并组织居民对改造情况“找毛病”，将居民反映的施工过程中出现的问题进行“二次修补”。如今，改造后小区路面旧貌换新颜，居民的“关键小事”得到彻底解决。