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当前,是巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接的关键时期,笔者认为,广大驻村干部要学会“向下沟通”,激发老百姓的内生动力,推动驻村帮扶工作走深走实,做好“乡村振兴”这篇大文章。
把握“向下沟通”的温度。做好政策宣传,是驻村干部的重要职责。搞政策宣传,说到底即是向下沟通。向下沟通若是只一味摆官架、说官话,做单方面输出的“点读机”,好事也会说坏,进而透支干群感情。这要求驻村干部通“下情”,把握好“向下沟通”的温度。一方面,驻村干部要杜绝“交流官僚主义”,坚定不移走好群众路线,以小学生心态,虚心同人民群众交流,不是去当教师爷,更不是去当官老爷,要以服务群众的“低姿态”,打通向下沟通的“零距离”。另一方面,驻村干部要杜绝“调研官僚主义”,真正说土话、走土路、干农事,多些“冒热气、泥土味”,多些“烟火气、人情味”,不断增强干部的亲和力、吸引力、感染力,做到老百姓“愿听”。
掌控“向下沟通”的力度。助力农民增收,是当前驻村的重要工作。助力农民增收,向下沟通也必不可少。向下沟通若是不能一针见血、言之有理,做政策解读的“复读机”,则老百姓不能信服,好政策也会落空。这意味着驻村干部要明“上情”,掌控好“向下沟通”的力度。通过集中学习与个人自学相结合的方式,深入学习“万企兴万村”“产业帮扶全覆盖”“现代化农业生产”等内容,打牢向下沟通之基,同时,通过专题辅导、联组学习、参观交流等实践活动,提升政策学习效果,产业种植发展技术,学会活学活用政策,以实实在在的成绩与实力,加强向下沟通的力度,充分调动老百姓的积极性、主动性和创造性,切实促进农民持续增收。
衡量“向下沟通”的尺度。向下沟通切忌随意许诺,极少数驻村干部,不加以分析群众的相关诉求,对办不到、不能办的事随便许诺,最后又不能实现,使群众大失所望,甚至产生误解对抗情绪。这意味着驻村干部要知“外情”通“内情”,衡量好“向下沟通”的尺度。坚持调查研究,熟悉村情民情,把当地实际、与群众沟通、为群众服务相结合,甄别对待处理群众诉求,及时给予合情合理的回应。凡是正当合理、有政策依据、确实能办的诉求,要快办、办好、办实,实实在在回应群众关切、做到取信于民;对不合理诉求,不能感情用事、随意表态,要根据政策法规,做好耐心细致的宣传沟通工作,消除疑惑、梳理情绪、减少对立,真正赢得群众的理解、信任和支持。
莫明娟(镇沅县纪委监委)