专稿：近年来，合肥市瑶海区长淮街道紧紧围绕党建引领城市基层治理，从组织保障、分类施策、综合治理三个方面入手，大力推进“红色物业”建设，切实解决群众身边“关键小事”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　强化组织保障，搭建“蜂巢式”治理架构。支部建在小区上，着力完善纵向到底的“街道党工委领导-社区党委引导-小区（片区）党支部主导-楼栋党小组补充”组织体系，全街共计成立小区（片区）党组织71个。物业“红”在组织上，采取发展党员计划倾向、招聘党员职工、选派党建指导员等方式助推物业党组织建设，在全街37个物业公司建立9个党支部，鼓励小区党支部与物业党支部联动，推动小区党支部书记兼任物业公司副经理。指导符合条件的小区成立业委会、物管委，号召党员业主参与委员选拔，严格审查候选人报名条件、选举办法，积极推行小区党支部与业委会“双向进入，交叉任职”。目前，全街已成立业委会2个、物管委34个。12个小区业委会正在推进过程中，进一步建立完善党组织领导下的小区党组织、业主委员会、业主、物业服务企业等共同参与的住宅小区治理体系。

　　引导多方参与，探索“开放式”治理模式。为破解小区治理难题，街道党工委针对不同小区实际，因地制宜，分类施策。对于物业服务小区，注重提质增效，对于“三重一大”事项，小区党组织提前介入、全程监督，把好公共利益关，对于瓶颈难题，搭建“周四来说事”等协商议事平台，推进难事愁事共商解决。坚持落实“项目经理接待日”制度，第一时间受理业主投诉，2023年以来，共开展项目经理接待日2000余次，收集解决垃圾乱堆放、门锁破损、楼道更换声控灯等问题600余个。大力推进“红色物业”建设行动，惠园小区等4个小区获合肥市“和美小区”荣誉。对于自治、自管小区，注重联合共建，听取居民群众对小区自治的问题和小区建设的“金点子”，积极引导共建单位发挥资金、人才、场地、设施、信息等优势，助力小区治理。对于三无小区、老旧小区，注重兜底服务，针对楼龄高、规模小、管理成本高的无物业老旧小区，由社区进行代管，采取“连片打包式”管理，将地域邻近、情况类似的老旧小区连片整合，利用老旧小区物业奖补资金安排人员管理小区。

　　坚持综合治理，构建“多元式”治理体系。围绕“提升物业管理水平、提升群众满意度”目标，加强物业企业服务水平和小区自治能力的提升。建立横向到边的“社区工作者-网格员、社区小管家-小区党员、党建指导员、红色小管家、兼职小管家”治理队伍，组建“8+N”志愿服务队16个共172人，积极参与小区安全、文明创建等志愿服务。加强业务培训，落实物业联席会议制度，每月召开物业管理工作例会，深入学习《合肥市住宅小区物业管理条例》《合肥市住宅物业管理区域违法建设治理的实施意见》等文件精神。按照《瑶海区住宅小区物业管理大排查大整治大提升攻坚行动实施方案》，建立“月点评、季考评、年比评”工作机制。街道物业办通过实地查看小区环境卫生、配套设施维护、电梯保养等多项工作开展情况进行综合考评，2023年以来，约谈物业企业、下发整改通知书等共计18次，约谈后仍整改不到位的1家物业企业记黄牌处罚，劝退不合格物业4个，更换物业6个。