2023年以来，株洲市渌口区龙潭镇坚持党建引领，深入推进片组邻“三长制”工作，以“三长”为抓手，打通基层治理“最后一米”，释放基层治理效能，形成了上下联动、条块结合、多方参与的基层治理格局。

　　织密组织体系，覆盖有广度

　　明晰工作机制。坚持党委牵头，班子成员“一岗双责”协作发力谋全局，专题召开“三长制”部署推进会6次，将片组邻“三长制”开展情况纳入抓基层党建述职评议考核内容，严格三级网格化责任制，每季度通报1次排名。搭建组织体系。严把选人标准，整合村“两委”干部、村民小组长、党员、村民代表等力量，推选一批对群众有感情、对治理有热情、对工作有激情的村民担任“三长”，全镇按区域划分55片，260组，比选择优邻长520人，联系群众4910户，实现联系服务全覆盖。强化考核问效。完善层级负责、协同治理工作机制，充分发挥“五员”作用，搭建服务“连心桥”，形成“集体协作办实事，服务群众办好事，群众满意核问卷”立体考核体系，每季度按照“3-3-4”百分制评分，累计排名，用实践结果助推工作开展，推进“三长制”工作走深走实。

　　强化队伍建设，培育有力度

　　抓细动态管理。坚持政治标准为首，践行“三推三不推”原则，择优选任，联户配发工作证、民情联系卡，民意反馈更精准，对外出务工和履职不尽责的“三长”及时调整并择优补充30名。对表现优秀、符合条件的“三长”推荐为村级后备干部，对不是党员的，优先纳入入党积极分子重点培养范围。抓实培训教育。依托“一月一课一片一实践”“小板凳课堂”“中心工作屋场会”集中开展线下培训800余人，践行“千万工程”“枫桥经验”，开展培训会5次，明思路，广交流，让“三长”开展各项工作更科学、更精准、更实效。抓好典型选树。季度开展表彰活动评选优秀“三长”168人，从中选培村级后备力量及党员积极分子，通过“山水龙潭”公众号开设“每日一学”专栏，传播优秀典型事迹，以先锋模范为引领，增强“三长”履职成就感和身份认同感。

　　畅达民情民意，服务有温度

　　用心用情为民办事。紧扣“上传下达、反映诉求、凝聚人心、服务群众”四项职责，三级网格收集处置群众诉求，形成民情台账、问题清单300余件，充分运用“走找想促”工作思路，集中解决稻田疏通、政策解读、证件申领等需求，真正做到了解难题、办实事、解民忧、暖民心。协同开展志愿服务。充分利用“人熟、地熟、情况熟”优势，建立志愿突击队，加强重点区域、管控路段巡逻，累计开展交通安全劝导、拒毒反诈宣传、打非治违摸排、秸秆禁烧调解60余次，协助调处矛盾纠纷40起，进一步巩固辖区安全防线，形成干群互相协作良好氛围。及时倾听群众心声。每月在村委会议室、文化小广场、乡村幸福亭就近开展民情恳谈会108场，梳理上报疑难问题，即时回应现场关切，重点做好民情分析，督促开展回访落实，让群众“话有处说、事有处办”，镇村两级合力破题，推动宜居宜业和美乡村高质量发展。