专稿：近年来，宣城市宣州区聚焦“党建+信访”工作，紧盯领导干部这个“关键少数”，发挥党员先锋模范作用，健全工作机制、充实工作力量、紧抓工作责任，推动矛盾纠纷在基层一线化解，做好“送上门”的群众工作，全面提升群众满意度、认可度。

　　坚持建章立制、以上率下，“多管齐下”化存量。建立健全党委领导信访工作机制。印发《宣州区“党建+信访”工作实施办法》，明确“党建+信访”工作由党政机关“一把手”负总责，其他领导班子成员对职权范围内的信访工作负主要领导责任，进一步明晰信访工作责任主体。推深做实接访包案机制。结合“四下基层”，区级领导带头信访工作联系点接访、下访，推动干部力量一线下沉、意见一线收集、问题一线解决，形成“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的新时代信访工作格局。实行积案化解“一把手”工程。党政主要领导带头包案化解进京访、去省重复访、集体访等信访突出问题，推动重点信访事项解决，今年以来已化解信访突出问题79件，解决一批群众“急难愁盼”问题。

　　坚持强基固本、各扬所长，“多股力量”防增量。信访工作进网格。将信访工作与党建引领“多网合一”相结合，发挥网格员“信息员”“宣传员”“调处员”工作职责，第一时间了解民情、宣讲政策、掌握诉求，提供“零距离”服务，把矛盾化解在萌芽状态。工作力量聚基层。每个乡镇街道配备1名信访专干，将信访工作一线作为培养锻炼年轻干部的“试金石”，择优从新提拔或晋升干部中选派同志担任信访专员，让年轻干部在复杂矛盾一线经风雨、长才干。把信访工作纳入区级主体班次课程，定期组织开展信访业务培训，增强化解矛盾纠纷本领。各扬所长调纠纷。探索各方力量多元化解信访矛盾机制，在推广“民事民议、民事民办、民事民管”模式中发挥党员先锋模范作用，重点打造“书记调解室”“百姓说事点”“邻里帮帮团”“握手言和”等特色调解品牌，多渠道化解新发生的信访矛盾问题。

　　坚持常态长效、常抓不懈，“多种形式”减变量。用好“指挥棒”。将信访工作纳入全区党委（党组）书记抓基层党建考核评议重要内容，做到述职述信访、点评点信访、考核考信访，公开接受党员群众评议，对获得“好”“较好”评议占总票数不到90%的单位，取消年度评先评优资格。截至目前，梳理出各党（工）委书记述职报告中涉及信访的意见建议9条、上级党组织书记点评抓信访工作存在问题84条。注重“常态抓”。结合全区基层党建工作重点任务推进会，对基层党组织标准化建设、集体经济发展、重点任务落实、群众和上级评价等指标进行量化评分，其中“党建+信访”单项得分占比不低于20%。开展党建考核信访工作季度“回头看”，对排名连续靠后的相关责任人从思想作风、能力素质等方面进行自我剖析，推动信访工作常抓不懈。强化“责任制”。对工作不重视、处置不得力、措施不到位导致矛盾久拖不决，造成重复访、越级访、集体访的领导干部，在一定范围内予以通报批评和公开曝光。