党的二十大报告提出，要“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台”。社区连着千家万户，是党和政府联系、服务群众的“最后一公里”，因此，要下足社区治理“绣花”功夫，提升城市治理的精细化水平，绘就基层治理新图景。

　　完善网格化管理。网格是最小治理单元，网格治理的效能关乎党的执政基础。要精准精细划分网格，将综治、民政、城管、信访等多张网统一整合为“一张网”，避免多头管理，形成治理合力。要发挥党组织的优势，将支部建在网格上，实现网格党组织全覆盖，严格政治标准，选拔政治强、业务精、懂治理、有魄力、敢担当的党员担任网格党组织书记，进一步增强党组织的政治和组织功能。要配齐配优配强专职网格员队伍，积极为居民、企业提供“敞开式”“零距离”的便民惠企服务，编织更加严密的为民服务网。

　　做实精细化服务。社区里的“关键小事”就是“民生大事”，为此，社区管理应该像绣花一样精细。社区工作事多复杂，网格员要通过绣花般的细心、耐心、巧心做实精细化服务。要走近群众，运用群众工作方法，通过关心关怀、嘘寒问暖，敲开群众心门。要变被动服务为主动服务，当好“信息采集员、走访巡查员、政策宣传员、便民服务员、矛盾调解员”，实现“小事不出户，琐事不出格，大事不出网”。要“进圈入群”，通过线上线下双网格联动，为群众提供便捷快速的网上反馈渠道，打通服务小区居民“最后一米”。

　　实现信息化支撑。新时代的社区治理少不了信息化的赋能，先进的信息技术和数据分析能够提高社区治理的温度和效率，及时解决突发问题。要依托互联网，把数字技术广泛应用于社区治理，通过建立一体化信息系统和综合指挥平台，推动资源、信息互联互享，解决社区基础数据重复采集、报表重复填报等问题，切实为基层减负。要运用大数据、人工智能等现代科技手段，推动智慧社区建设，实现社区治理“一屏统揽”“一键智达”。要通过数据分析，及时研判，提早掌握社区存在的风险隐患，做好群众工作，把矛盾化解在源头。