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一个“年轻”社区往往面临着许多治理难点、堵点,如何破局就是在考验社区的治理能力。成立于2024年3月的湖南湘江新区雷锋街道凌云社区坚持党建统揽全局,牢固树立“一盘棋”工作理念,探索出了符合自身实际的有效治理路径。
广交“朋友”,把资源聚起来
辖区面积1.8平方公里、住宅小区6个、常住人口近2万人……社区治理盘子大的同时,也带来了丰富的区域资源:学校3所、医疗机构1个、企事业单位3家。
“一开始,我们就找准了这个突破点,把丰富的资源聚起来,为治理提质增效。”凌云社区党支部书记、居委会主任李文娇介绍,从2021年12月筹建开始,凌云社区就依托区、街两级区域化党建平台,广交四方“朋友”,与9家单位签订共建结对协议,在法律服务、阵地打造、乡村振兴等一批项目上形成了双向服务清单,逐步构建起“党建引领、多方聚力、服务联动、发展共赢”的治理格局。
清单形成后,“后半篇”文章则重在落地。在凌云社区与共建单位的联动下,各类共建项目成效明显:图书捐赠、法律咨询、爱心护学、乡里土货进城等活动,既为社区治理添彩,又为共建单位发展助力,彼此实现了互惠共赢。
西藏贡嘎县江塘村、麓山梅溪湖实验中学、师大附中凌云中学、民进长沙市直工委......如今,凌云社区既有来自“远方的朋友”,又有来自“家门口的近邻”,这些共建单位在社区党支部的主导统筹下,推动着商业、医疗、教育、社会组织等优质资源向小区下沉、向居民靠拢,唱响了治理“协奏曲”。
社区与共建单位签订结对协议
用好队伍,把服务优起来
如何激发居民自治内生力,让日常服务更优更精准,是凌云社区一直探索的课题。2023年,在凌云社区如火如荼筹建期间,全省“三长制”工作的深入推广,为社区治理破局打开了新思路。
按照“三长制”工作要求,凌云社区以入户走访为契机,在完善基础数据的同时,挑选了一批政治素养高、组织能力强、群众基础好的退休党员、居民代表、志愿者等人士为社区“三长”,将分散的自治力量有效凝聚。
政策宣讲、上门服务、矛盾调解……挑选出来的片、组长、邻“三长”队伍在社区的带领下,着眼于养老认证、小孩上学、停车出行等辖区居民的“家常小事”,发挥着“人熟、地熟、事熟”的优势,利用自身特长积极履职尽责,把居民的“烦心事”变成“暖心事”,助力社区日常服务有速度更有温度。
紧盯需求,把活动办起来
百家宴、篮球比赛、冬季村晚......凌云社区筹建以来,定期举办的社区集体活动深受居民喜爱。“未办先热”成为了每场活动的常态,辖区居民往往是主动报名参加,通过一场场活动融入社区“大家庭”。
“没想到,我也可以带着孩子一起参与社区大型活动的策划,这样体验感十足,期待看到自己的活动成果”,受邀参与国庆文艺汇演策划的居民王女士,谈起社区“体验式办活动”的流程模式时由衷地给出好评。
原来,每场活动“未办先热”正是缘于社区在幕后的“良苦用心”。社区每次举办集体活动前,会结合居民的需求、兴趣点做好前期调研,再确定新颖的活动主题,创新形式和内容,并引导居民在活动全流程中成为“主角”,更好地打破邻里之间的“陌生壁垒”。
跨年联欢:让居民感受社区一年的变化;小年茶话会:让大家在喜庆的氛围中谈谈对社区工作的期待......翻开凌云社区活动策划台账,除了感受到居民的“主体地位”充分彰显外,还能看到社区想要的另一层效果,旨在通过每场活动不断增强“邻聚力”,提升居民获得感、幸福感,营造出共建共享的善治环境。
社区举办“凌云杯”篮球比赛