重庆两江新区突出精细化治理、精准化服务，发挥自身特点优势，通过探索“网格+”多元共治模式，强化网格硬度和张力，全面提升基层治理能力水平。

　　“网格+共驻共建”，建强治理体系。深入推进“党建扎桩·治理结网”改革，将街道60个社区划分为1022个网格、6086个微网格，同步成立1022个网格党组织，融合党建、综治、民政、城管、信访等工作职责，构建“党建统领、多格合一”的网格化管理体系。完善社区党委、业主委员会、物业公司、驻区单位、辖区企业“五位一体”社区治理联动机制，针对物业管理、扶贫帮困、权益保障等群众现实诉求，制定“共建项目清单”，科学配置资源，实现快响快处。运用“141”基层智治平台深度赋能，动态采集网格治理孪生数据，妥善解决充电桩安装、车辆乱停乱放、设施维护等网格工作事项9万件。

　　“网格+志愿服务”，注入治理活力。采取“社区兜底、网格落实、社会参与”的形式，链接在职党员、文艺骨干、道德模范、协会组织等社会力量，科学编组、因地制宜成立360余支志愿服务队，实现小区事务有人管、楼栋治理有人问、家庭困难有人帮。利用物管中心、社区大学等公共场所建立志愿服务者驿站，提供学习提升、活动策划、召开会议等硬件设施，利用菜鸟驿站、康复理疗等场所建立民意征集站点，在广场、健身设施等人员流动量大的点位开展定点志愿服务。推动服务范围普及化、服务队伍专业化、服务项目清单化、服务内容精准化，开设居民“微心愿”“爱心中转站”等特色项目，常态开展走访慰问、健康义诊、入户关爱、政策宣讲等志愿服务600余场次，惠及群众12万余人次。

　　“网格+矛盾调处”，提高治理质效。充分发挥网格员熟悉人、地、事、物、情、组织等优势，建立“摸排—调处—化解—回访”闭环工作机制，常规排查、重点排查和专项排查相结合，做到矛盾早发现、早报告、早控制、早调处。畅通民意反映渠道，设置民主意见箱、事务公开栏等，指定每周一天为群众接待日，采取社区干部包小区、网格员包楼栋、志愿者包楼层的形式，全时段全覆盖做好民意采集和矛盾调处工作，让群众有事找得到人、办得了事。创新打造“和事佬”基层治理品牌，依托社区党群服务中心阵地，设立调解室57个，推动司法、公安、应急等专业法治力量进驻网格、服务网格，吸纳老党员、退休干部、乡贤人士等加入“人民调解员”“法律明白人”队伍。今年以来，开展普法宣传活动72场次，受理咨询4200余人次，群众满意度达98%。