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(上海智慧党建网) 万峰嘉苑小区,位于虹口区江湾镇街道韶嘉居民区,已历经20余载,是拥有百余户居民的商品房小区。然而,由于其规模较小、物业费低廉以及公共收益有限,小区在品质提升方面一直面临诸多挑战。为了突破这一瓶颈,街道党工委积极指导小区探索并结合小区实际,推进联片管理模式。通过物业联片管理模式,为小区提供资源共享、成本降低、专业化管理和应急处理能力等优势,全面助力万峰嘉苑小区品质升级,进一步提升居民的生活幸福感。
2024年9月1日,对于韶嘉居民区的万峰嘉苑小区而言,是一个具有里程碑意义的重要时刻。这一天,拥有20多年历史的商品房小区迎来了全新的物业服务管理团队。这家原本服务于一墙之隔的韶嘉公寓小区的物业公司,正式进驻万峰嘉苑,标志着历经4个多月精心筹备的物业联片管理工作终于落地实施。这一重要举措不仅为万峰嘉苑小区注入了新的活力,也为后续两个小小区的合并奠定了坚实的基石,开启了小区发展的新篇章。
坚持全程民主,发挥居民自治作用
近年来,万峰嘉苑的原物业公司由于在虹口只服务万峰嘉苑一个小区,规模有限,服务质量逐渐下滑,业主颇有意见。面对连年亏损的困境,原物业公司最终选择撤退。在此背景下,韶嘉居民区党总支发挥牵头引领作用,居委会、业委会深入调研,在街道城运中心的专业指导下,召开联席会议,广泛听取各方意见,充分了解万峰嘉苑的痛点、难点和居民需求,共同研究物业选聘工作。
坚持择优选择,提高小区管理能级
在小区物业选聘上,小区业主充分认识到物业“联片”管理的优势,通过物业对万峰嘉苑和韶嘉公寓两个小区的统一管理,实现资源共享、优势互补,提高了物业管理的效率和质量,同时也降低了管理成本。此外,业委会在调研了韶嘉公寓小区后,对现物业管理表示认可。
坚持监督指导,确保后续服务质量
实现物业联片管理后,居民区党总支加强对现物业公司的监督与指导,确保其按照合同约定提供优质服务。同时,加强对业主委员会的指导,提高其自治能力,共同推动物业联片管理的深入发展,进一步提升社区居民的幸福感和满意度。
最终,物业联片管理在韶嘉居民区成功落地,为街道其他小区在党建引领、居民自治、资源整合以及物业监督指导等方面提供范本。下一步,街道党工委将加强对业委会和物业的指导工作,鼓励各居民区开展“质价双提升”、物业成片管理等工作,提升物业和业委会管理水平,提高居民获得感和满意度。