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专稿:近年来,马鞍山市花山区认真贯彻落实省、市“皖美红色物业”和党建引领住宅物业管理服务工作要求,以打造“红色物业”作为提升基层治理能力的重要抓手,按照“抓好队伍、建强阵地、完善机制、做好服务”的工作思路,构建党建引领、部门联动、居民自治的物业管理工作格局,促进物业管理服务水平不断提高,为城市基层治理持续赋能增效。
强化党建引领,把组织体系筑起来。以小区为单元,标准化推进246个小区党组织建设,推动党组织在居民小区的覆盖率达100%。通过搭建“社区党委—小区党组织—楼栋党小组”组织体系,把党的组织和工作覆盖到居民群众家门口,以党建引领全面提升小区治理水平。金家庄街道金字塘小区党组织创新推出“党组织联系日”,建立7人轮流坐班队伍,在“联系日”当天,小区党组织成员到小区党群服务站“坐班”接待来访群众,收集民情民意,听取诉求意见,对能够立即解决的问题迅速联系解决,对暂时不能解决的逐一记录,转交社区党委和相关部门。截至目前,“党组织联系日”累计接待群众70余人次,收集各类问题55条,均已办理完结。江东街道金瑞社区创建“小楼大爱”楼栋长党建品牌,楼栋长队伍积极参与小区治理、矛盾调解等工作,充分发挥“熟人治理”效应,有效解决了涉及邻里纠纷、漏水维修、困难帮扶等“关键小事”,这一做法在全区进行推广,目前,全区楼栋长队伍发展壮大至2388名,社区工作力量得到进一步充实。
强化督促指导,把业委会成立起来。制定《业主大会成立及业委会组建指导手册》和《花山区“皖美红色物业”工作专班包保相关重点工作实施方案》,研判分析、精心谋划,形成组建业委会小区明细表,并坚持“一小区一策”,制定业委会组建任务清单,倒排工期,实行动态管理销号制度,组建成立一个销号出列一个,实现一张清单干到底。充分发挥社区党组织对业委会组建的组织领导,认真摸排人选,积极推荐“两代表一委员”、在职党员、退休干部、社区“两委”成员等作为业委会成员候选人,并引导和支持党员业主参选业委会,切实提高业委会委员党员比例。7月以来,全区新组建业委会小区16个,目前121个小区业委会中党员过半的小区数有80个,真正将党组织对业委会的领导落到实处。
强化阵地保障,把服务场所建起来。按照全域覆盖、便民服务的总体思路,推动基层治理服务阵地向小区拓展、向群众家门口覆盖,着力打造“大门常开、服务常在、活动常新、群众常来”的小区党群服务站(党群驿站)。截至目前,246个小区已全面建成小区党群服务站,其中,湖东路街道海外海名仕苑“名仕扬帆”会客厅、金家庄街道金字塘“金字良言”议事厅等阵地服务设施齐全,功能多样,是全区党群服务阵地的示范标杆;沙塘路街道花山村小区党群服务站设立“说事议事厅”,以“说事”倾听民意、以“议事”汇集民智、以“干事”维护民利,解决小区环境整治、停车规范、设施完善等群众关心关切问题12个,切实增强群众的幸福感和满意度。
强化为民服务,把治理成效显出来。积极构建党建联建工作机制,加强街道、社区党组织对物业企业党组织的领导管理、联系指导,鼓励物业企业参与社区“大党委”、党建联席会议等,实现社区与物业党组织的共融共建,将“为群众办实事”贯穿于物业服务、监督、管理全过程,广泛开展“党员先锋岗”“物业服务之星”等活动,已评选出谢亚萍等10名花山区物业行业典型个人。不断健全完善多方参与的居民议事工作机制,深化以居民恳谈日、“三方议事”机制等为重点的协商共治平台,构建形成社区党委、小区党组织、物业企业与业主委员会“四位一体”的基层治理格局。今年以来,已开展协商议事1700余次,研究解决涉及小区环境、安全、设施等群众关心关切问题1000余个。