专稿：近年来，芜湖市弋江区紧盯社区物业治理这一群众最关心最关切的领域，积极探索党建引领物业服务融入社区治理的有效路径，做实红色物业，做细为民服务，切实加强物业整治提升工作。

　　组织建设规范化，擎起党建引领“一面旗”。成立区物业行业综合党委，定期召开会议研究部署全区物业行业党建工作，印发《加快弋江区“红色物业 情暖弋家”建设三年行动方案》，将目标任务层层分解、细化落实。建立健全“红色物业”“红色业委会”等党建模式，推行小区党组织与业主委员会、物业服务企业“双向进入、交叉任职”，全区150个小区专业化物业服务和党组织覆盖率均已达100%，向物业服务企业选派党建指导员40名，有效激发物业服务企业党建工作活力。将红色物业纳入社区党组织书记培训课程，对52名物管专干和96名物业项目经理进行集中培训，进一步转变工作理念、拓宽工作思路。通过集中培训、会议帮带、现场指导等方式，对74名业委会委员进行专题培训，着力提升业主委员会履职能力，指导业主委员会规范运行。举办向往的村居之书记“争先擂台赛”，49名社区党组织书记人人上擂台，重点展示提升小区物业服务水平的好经验好做法。

　　治理机制科学化，织密多元共治“一张网”。及时扩充物业管理力量，全区现有区、街道、社区三级物管机构53个，专兼职物管人员153人。完善区级主导与街道、社区、物业服务企业四位一体协同用力的调节机制，充分发挥物业纠纷化解作用，2023年以来区级矛调中心成功调处物业纠纷案件625件。成立区“联合执法进小区”工作专班，推进“执法进小区”行动，先后解决了业主堵塞消防通道等急难问题，对整改难度大的问题，实行提级办理，由区领导现场调度、一线督导。及时回应群众诉求，采取召开座谈会、协商会等方式，收集群众意见建议，共计开展各类型“业主接待日”活动381场次，解决群众反馈问题731件。推进住宅小区“一区一策”整治力度，督促物业服务企业加快问题整改，共计约谈物业企业96场次，解决了一批群众反映强烈的问题。

　　为民服务常态化，打造共建共享“一家亲”。以“三位一体”协商机制为基础，统筹整合网格员、楼道长、志愿者、驻区单位等多方共建的“1+3+N”模式，全面落实居民提事、支部商事、协商议事、公开办事的“四步议事法”，形成了以小区党支部为中心，业主委员会、物业服务企业紧密协作的社区治理新格局，今年以来小区党组织召开三方议事会、恳谈会等471场，收集协调解决居民建议诉求677件。不断完善红色志愿服务队伍建设，创新实施“一中心、多账户”志愿者积分管理工作，共有1200余名志愿者开设积分账户，持续开展“关爱空巢老人”“我们的节日”等关怀活动，有效激励和引导居民投身协商议事、矛盾调解、助老爱幼等社区事务。立足居民需求持续开展“党建微治理”项目，由小区党支部申报、实施，专业性社会组织跟踪指导，“18580”便民服务站、家门口的网红调解室等71个项目有力提升居民的幸福感和满意度，党员群众参与小区治理的积极性和专业性得到显著提升。