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“前些日子,社区广场上的健身器材坏了一个,我通过手机上的小微权力‘监督一点通’平台反映给社区,第二天就换了新的。现在真的很方便,不用跑腿,通过手机就能把问题反映上去。”日前,凤台县桂集镇殷岗社区老党员、退休老教师岳廷成边和记者说话,边点开手中的智能手机向记者展示,“在线诉求”“惠民资金发放”“医保费用上缴”“四议两公开”等条目清晰,一目了然。
殷岗社区是凤台县较早一批沉陷区搬迁安置点之一,辖3个居民小组和3个网格点,289户1084人。近年来,社区积极推进基层小微权力“监督一点通”平台使用工作,着力将基层监督和服务延伸至“最后一公里”。依托这一平台,居民可将大事小情、急难愁盼问题第一时间进行反映。
“家里的水管坏了,灯不亮了,只要遇到急难的事,通过手机反映给社区,就能很快解决掉。家里的自来水费、医保费都是社区为俺们交,真是日子越来越好。”社区居民高明侠高兴地告诉记者。
“去年我们反映老年人助餐点的问题,没想到社区很快就建了这个助餐点,伙食很不错,实惠得很。平时我和老伴不想烧饭了,就来这里吃,下楼拐个弯就能到。”中午时分,在殷岗社区老年人助餐点,社区居民岳文龙告诉记者。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来,殷岗社区在每个网格点安排小微权力“监督一点通”管理人员1名,及时全面准确上传公示信息,及时处理民生诉求。同时,设立了8类12个公益性岗位,由社区党员根据自身的特长义务担当起护理员、维修员、政策宣传员等,第一时间回复居民诉求、上门解难。
通过小微权力“监督一点通”平台,居民在反映问题同时,还可以随时查询社区民生资金发放、社区资产资源资金等,社区开展的每一项工作和每一笔收入与支出,都能及时看到,做到心里一本清账。
“这几年,我们社区集体经济还很可观,社区基础设施提升改造、社区居民享有的基本福利,全部由社区集体出资,不让群众掏一分钱。”殷岗社区党支部书记、居委会主任岳卫兵说,每个项目的实施进度、资金使用情况等全部及时向居民公开,线下通过党务社区务公开栏进行公示,线上通过平台晒出来,其他一些党务社区务、集体“三资”、财政拨付资金类信息也都每月及时在平台进行公示,便于群众监督,让每位居民心里都明明白白。