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“以前,小区电瓶车充电桩太少,物业总说要统筹规划、合理安排,一年推一年,事儿也没办成。现在成立了业主委员会,我成为业主代表,在会上提出的合理建议,得到了社区同意,问题很快解决了。”近日,凤台县城关镇华城国际小区业主代表李士合告诉记者。
近年来,凤台县城关镇结合“皖美红色物业”建设,有序引导辖区物业企业党组织全覆盖,协调社区各项工作落实做细,有力推进社区治理。
“我们按照‘工作推进在乡镇、问题解决在社区’的工作思路,由党委组织部门、住房和城乡建设部门牵头,公安、民政、城市管理、市场监管等部门参加,集中研究解决工作推进中的重难点问题。”城关镇党委副书记周朴说,对矛盾问题较多、来信来访频繁、群众反映强烈的问题,干部直接联系、蹲点指导、跟踪整改。
目前,该镇共组建业委会29个,业委会成员中党员占60%以上,已有52个物业服务企业与社区党组织签订党建联建协议,认领社区党组织服务39个,优化便民服务事项96项。
该镇中和园小区12幢居民楼外墙墙皮脱落,居民唐扬丽发现后向小区业主代表反映,西城社区、中和园小区业委会及物业三方共同商定应急预案,很快维修进场,挂网施工。如今,居民楼维修已顺利完成。“看到脱落的外墙已经被修复,心里踏实多了。”唐扬丽说。
收集议题、听取探讨、共商共议、跟踪督办,该镇发挥“镇党委、社区党总支、小区党支部、楼栋党小组、党员中心户”五级联动作用,每月听取民情民意、协商解决物业难题、接受居民群众监督。今年以来,已开展邻里议事活动100余场次,收集、转办群众诉求300余件,共同解决群众急难愁盼事项200余件,调解矛盾纠纷40余个。