习近平总书记在重庆考察时强调，“要继续推动资源下沉、完善服务设施，强化网格化管理、信息化支撑，提高社区精细化治理、精准化服务水平”。璧山区大路街道始终坚持党建统领基层治理，以提高服务精度、高效数字赋能、多方协同共治为工作准则，积极推进基层治理精细化、日常管理数字化、为民服务专业化。

　　优化网格配置 响应群众诉求“快”

　　“谢谢你们经常来看我，陪我说话！”家住六塘社区的张大爷是位独居老人，家里没有人照顾，腿脚不便，平时网格员姚兴群会定期上门看望张大爷，偶尔也会帮助张大爷打扫卫生。

　　大路街道从管理有效、服务便利、契合实际的原则出发，由最初划分的42个网格动态调整为44个网格进行管理，使全街道网格划分更加科学合理、网格服务水平更加高效精细。街道基层治理指挥中心每日对各网格下发巡查任务，对独居老人、残疾人员、留守儿童等重点关注人员开展定期巡查，确保重点人员健康安全，及时掌握群众的诉求。同时，对学校、银行、地质灾害点等重点场所开展定期加特殊日期的摸排巡查，发挥网格作用。 

　　为提升网格工作成效，今年以来，共组织网格员通过“线上+线下”“理论+实操”相结合的方式参加消防安全检查、矛盾纠纷化解、地质灾害防治、水旱灾害防御等专业性培训5次，有效提升网格员专业能力和服务水平，更好地按照“6+1”任务清单履职尽责，更敏锐地了解群众需求、发现苗头问题，切实发挥“前哨”“探头”作用。

　　强化数字赋能 纾解民忧效率“高”

　　“方老师不好了，我母亲出门后一直没有回家，她身体不好，我怕她发生意外，大家能不能帮我找一下！”近日，红石社区居民徐大姐焦急万分地向网格员反映情况。在了解清楚情况之后，红石社区第1网格的专职网格员方永平立即通过基层智治平台上报事件，在收到事件之后，大路街道基层治理指挥中心开展线上调度，依托基层智治平台接入的摄像头加大搜索，组织周边其他网格的网格员协同巡查，最终在当天将老人找到。

　　依托基层智治平台，大路街道基层治理指挥中心建立周调度月研判季复盘机制，四板块领导每周对板块任务及事项的办理情况进行调度，基层治理指挥中心每月牵头对近期发生的高频事项进行研判分析，提出意见建议，街道党工委每季度进行复盘总结，找问题关键、提工作质效。

　　通过基层智治平台高效解决群众困难，服务群众的例子还有很多。今年以来，大路街道共办理事件700余件，收集建议401条，建立应急预案10项。

　　汇聚治理合力 赢得群众口碑“好”

　　“听说现在人人都能成为网格员了，我也可以加入吗？我也想尽一份力让自己的家乡变得更好！”家住新房村的小杨激动地说。

　　“你下载渝快办APP扫描一下我们的网格码，录入基本信息就可以加入网格‘N’力量队伍，就能参与网格治理的相关工作，也能通过这个APP向我们网格员直接反映问题。”新房村第1网格网格长王桢耐心地指导小杨扫码登记。

　　“我们已按要求为44个网格生成了44个网格码，将600余名辖区水电气讯等公共服务力量、驻村力量、在职党员、专业执法人员、志愿者等纳入街道基层治理指挥中心统筹调度，参与网格治理，并主动指导帮助他们在渝快办上进行扫码登记。”大路街道基层治理指挥中心的工作人员介绍。

　　今年以来，大路街道共组织“N”力量参与反诈宣传、法律咨询等志愿活动175次，解决群众问题271个，群众满意度达95%。下一步，大路街道将充分发挥各方力量，集聚各方智慧，持续开展线上线下“双网格”联动，争取做到群众需求在网格发现、安全隐患在网格排查、矛盾纠纷在网格解决，建立各方参与、联合共治的基层治理圈。