近年来，乌鲁木齐市米东区坚持党建引领基层治理，在基层治理中实践新时代“枫桥经验”，发挥民主议事协商作用，畅通百姓说事议事“最后一米”，有效提升了社区治理水平。

　　畅通诉求通道。形成社区党支部、辖区单位、居民代表、基层网格员齐抓共管的议事机制，健全居委会配套组织，落实“四议两公开”制度，把民主议事活动规范起来。依托群众说事点、民情恳谈会等线下议事载体，结合网格微信群等线上渠道，组织召开协商议事会，做到小事及时办理，大事协商讨论，针对性解决居民反映强烈的出行困难、绿化用水不足、停车位不够、汽车充电难等急难愁盼，提升居民自治的主动性。

　　激发自治活力。依托乌鲁木齐市米东区人大代表联络站，开展选民接待、社区书记面对面座谈，广泛收集社情民意765条。推动“协商议事”进小区、进楼院，调动楼栋长和网格长开展政策宣讲、需求征集、矛盾化解等工作，带动居民共同参与小区长效治理。坚持民事民提、民事民议、民事民决原则，发挥民智作用，引导居民参与解决“家门口”的邻里矛盾、物业纠纷等，提升居民自治的参与感。

　　提升议事效率。建立跟踪问效工作机制，及时向居民反馈办理情况，推动协商成果落地落实。针对居民矛盾纠纷问题，依托法治文化广场阵地，组织司法、公安、法律顾问等专业力量通过以案释法、现场问答、知识讲座等方式，提供法律咨询和宣讲服务，促进民主协商与社区重点工作紧密结合、协调推进，提升居民自治的幸福感。