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太湖县:“三方议事”推动“皖美红色物业”建设走深走实

时间:2024-02-19 文章来源:安徽先锋网 作者:佚名

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  专稿:为充分发挥社区党组织引领作用,指导、管理物业公司规范运行,激发业主委员会工作活力,安庆市太湖县积极探索网格党组织、业主委员会与物业服务企业三方议事机制,推动“皖美红色物业”建设走深走实。

  

  议前定事项。利用微信公众号、微信群、公开栏开设“民意我来听”专栏,公开物业、社区联系方式,设置意见反馈箱,打造线上线下一体的三方信息共享平台。线上,业主可通过微信群、公众号私信直接反馈烦心事、揪心事和有关小区建设方面的意见和建议。线下,鼓励居民直接到社区、物业管理中心提建议,并通过召开议事会、恳谈会,开展“夜话物业”活动,设置意见反馈箱等,定期收集意见,分门别类研判处理。同时,借助“四事四权”工作法,利用“流动板凳”议民生、“敲门行动”“你说我听”等入户走访机制,面对面征集意见建议。2023年以来,收集汇总意见建议332条。

  

  议时定流程。依托《三方议事规则》,建立“三方联席会议制度”,由网格党组织牵头,物业服务企业召集,业主委员会参与,确定“月议事、季总结”机制,推选业主代表、小区党员、机关企事业代表组成三方参议员,定期列席参与三方会议。对居民反映的矛盾纠纷化解、环境整治、垃圾分类、文明创建等问题,在“每月议事会”进行商定。决议结果由社区在党务政务公开栏公示无异议后,严格按照决议实施。目前,已组织开展网格党组织、业主委员会、物业公司“三方议事”协调会28次、现场协商12次。

  

  议后定考核。在季度会议上,由实施单位对“每月议事会”决策事项的实施情况进行汇报,参会各方对实施效果、质量进行综合评价考核。推选各类代表16人组建监督服务队,对“月议事”决策事项实行全过程监管,确保居民急难愁盼的问题得到解决。目前,已开展集中考核5次,评定事项130余项。同时定期组织开展物业服务质量考核,组织业主对物业服务质量进行评价,作为物业服务质量等级考核的主要依据,考核结果向社会公布。三方议事机制落实以来,有效协调解决小区消防通道堵塞、居民娱乐休闲活动场所缺乏、电瓶车乱停乱放问题及地下管道渗水、外墙脱落等问题23余件,营造出社区、物业、业主委员会等多元主体共同参与基层社会治理的和谐氛围。


原文链接:https://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1159231?ClassId=6169
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