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专稿:芜湖市鸠江区清水街道始终坚持把加强党的建设作为贯穿基层治理的红线,以深化党员志愿服务为切入点,加强基层党的建设,依托基层治理网格化,构建以党员为骨干、辖区共建单位齐参与的党员志愿服务体系,着力推进党员志愿服务的多元化、标准化和常态化建设,激发了基层党员的活力和基层党组织“红色引擎”的动力。
坚持资源共享、上下联动,实现党员志愿服务多元化。一是构建脉络清晰的网格服务体系。建立社区、网格两级联动的党员志愿服务机制。构建方便快捷的党员志愿者服务微信群,汇集弘扬志愿服务理念、发布志愿服务动态、招募志愿者、受理居民服务需求、组织调度志愿服务等功能。组建党员志愿服务中心,负责组织管理和协调资源,划分服务网格,设立党员先锋驿站,配置便民服务点,负责志愿者招募、登记和服务。二是组建职能高效的专业服务队伍。通过建立与社区基层治理网格化互联互通的党员志愿服务网络,构建起组织多层次、区域全覆盖的党员志愿服务体系。整合辖区共建单位和社会组织联合会,盘活党员志愿服务资源,以党员带群众的方式,建立了多样化的志愿服务队伍。
坚持立足需求、规范流程,推动党员志愿服务标准化。一是精准施力,实现党员志愿服务项目标准化。坚持“做什么看清单,怎么干有标准”,开发了涵盖医疗卫生、家政服务、帮困助残、环保公益等十几种志愿服务项目,依托网格微信群、党员服务热线,收集居民意见和需求,定期推出“点单式”服务菜单;提供“精准式”服务,广泛开展“党旗在您身边”等志愿服务活动,实现供需有效对接,搭建起党员与群众之间沟通无障碍、服务零距离的“同心圆”。二是互动透明,实现党员志愿服务流程标准化。党员志愿服务中心根据职业特长和服务技能建立了层级清晰、类别明确的志愿服务信息库,保证志愿服务的准确性和时效性。三是规范评价,实现党员志愿服务管理标准化。制定《志愿服务管理办法》《志愿服务积分规则及管理办法》等制度,通过评定星级志愿者,推选“最美党员志愿者”和“社区好人”,推行“服务转换”等形式,形成“付出、积累、回报”的爱心循环,把提供志愿服务与优先享受志愿服务结合起来,激发党员参与志愿服务的热情。
坚持党建引领、以点带面,助推党员志愿服务常态化。街道以用心服务为着力点,扩大党员志愿服务影响力。一是以锤炼党性为出发点,提升党员志愿者荣誉感。将党员志愿服务与“党员大会”“主题党日”等结合起来,使党员参加活动有途径,为民服务有载体,展示风采有舞台。二是以服务群众为落脚点,提高居民幸福感、获得感和满意度。党员志愿服务坚持以群众需求为导向,积极拓展服务领域、延伸服务触角,努力满足群众的多元化、个性化服务需求。2023年以来,党员志愿服务中心共开展志愿服务360余次,推动社区基层治理、环境卫生、民生服务等各项工作齐头并进,在提升社区基层党组织服务能力的同时,也增强了基层党组织在群众中的向心力和号召力。