（上海智慧党建网）崇明区港沿镇沿中居民区党总支以“四百”大走访为抓手，了解到暴雨期间辖区内居民房屋的“水漫金山”问题屡屡出现，给居民造成严重困扰。为尽快解决这个难题，沿中居民区党总支发挥群雁领头作用，深入一线“察民情、解民忧、暖民心”，用“靠谱力、行动力、内生力”三把“密钥”破解社区治理“幸福密码”，充分凝聚“合力”，让居民“呼声”变“掌声”，全面提升居民群众的幸福指数。

　　发扬“靠谱力”，入户走访察民情

　　“小商品市场建于八九十年代，地势低，与相邻的港沿公路落差80公分左右，防汛期间雨水倒灌，造成严重积水，希望居民区党总支帮忙解决。”徐阿姨和沈阿姨的“诉求”引起了沿中居民区党总支的重视。沿中居民区党总支牵头开展“组团式”全方位调研，通过线上联系、现场勘查、入户调研等形式开展深入走访，以问题为导向，排摸成因找准症结，详细记录居民诉求。在一番查病问疾式调研后，了解到2018年该区域进行过整改，居民房屋和地面有所抬高，排水管道作过改管疏通。时至今年，“水漫金山”问题再次“回潮”。党总支决定聚焦居民这件“烦心事”，作为解锁社区治理“幸福密码”的关键突破点。

　　强化“行动力”，聚焦问题解民忧

　　沿中居民区党总支充分整合资源，调动各方力量，联动相关职能部门和施工团队到现场调研指导，依托“星火汇治”项目，牵头召开“汇治理”议事会，就该问题和提出的意见建议作深入剖析，商讨行之有效的解决对策。眼看事情有了“眉目”，一致认为“增大管道的流水通道”是最优解的时候，发现小商品市场通往富裕路的管道是居民住宅区，破损面大，难以开挖。再次遭遇碰壁的沿中居民区党总支另找“线索”，通过与施工团队的接洽，得出了新的解决方案，即在低水区域重新排放自动抽水泵，以便及时将水抽入其他大管道。通过党总支牵头、多部门“同频共振”的努力推进，治愈了居民的“心病”，赢得了群众的“点赞”。

　　激活“内生力”，常态长效暖民心

　　为“标本兼治”解决居民群众“水漫金山”之忧，沿中居民区党总支建立长效常态管理机制，以居民自治为支点，不断激发社区自治共治的内生活力。组建“社区党支部+党员志愿者+楼组长”的三级梯队，召集退休“小阿姨”、小区“能人”建立“民情观察队”、“应急维修队”，“靶向治疗”积水“顽疾”，做到第一时间发现、第一时间处置，用心用情把小事办实，将温暖定格，做到“居民有需求、社区有行动”，有效拉近了干群之间的亲密关系，也进一步增强了居民对社区的归属感和认同感，畅通了社区治理“最后一百米”。

　　下一步，崇明区港沿镇沿中居民区党总支将继续坚持察民情、解民忧、暖民心，用心用情用力落实好居民最关心、最直接、最现实的问题，全心全意为群众办实事、解难事、做好事，不断提升社区服务水平，交出一份让群众满意的社区治理答卷。