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政务服务电子化、智能化、数字化,是基层治理现代化建设的大趋势,借助网络技术的初衷是优化了流程、提高了效率、方便了群众。但与此同时,“指尖上的形式主义”也在变异滋生,一些地方的基层干部终日忙于打卡、拍照、签到、留痕、转发、点赞、回复……大量时间精力被束缚于指尖,这样的“指尖”之苦,无疑加重了基层负担。
整治形式主义为基层减负,是一项重要政治任务,破除“指尖”之苦更是刻不容缓,各地各部门应该因势利导,破立并举,精准施策、靶向发力,坚决整治“指尖上的形式主义”,切实为基层干部卸下“指尖上”的负担。
加强源头治理,破除“指尖”之苦,精准松绑“减负”。近年来,随着信息时代“互联网+”政务服务的普及和不断升级,一些必要的政务APP和微信工作群的确极大程度上方便了工作,但在各种“考核”下却变了“味道”,微信群成了“收到群”,政务APP的下载量、公众号的阅读量成了考核指标,排名通报、点赞评论、截图转发......这些花样层出的“指尖上的形式主义”只会给基层加码,增加负担。对此,要以实际行动向“指尖上的形式主义”开刀亮剑,对相关的政务服务平台开展“全面体检”,进行清理整治的同时大力整合精简,及时解散整合一些临时群、僵尸群、空壳群,卸载不必要的政务APP,废止一些“有名无实”的公众号、微博号,真正将基层干部干事创业的脚手从“手机奴仆”“网络干部”束缚中解放出来,从源头破除“指尖”负担。
强化监督管理,刹住“指尖”歪风,劲吹实干“新风”。减负见成效,还要防反弹。要想彻底刹住“指尖上的形式主义”歪风,各级纪委监委要为基层干部“撑腰”,加强监督检查和动态巡查,着手建立常态化监管措施和长效机制,严明工作纪律,规范办公秩序,严格追责问责;各级网信部门要加强本行政区域内政务应用APP、单位公众账号和日常工作群组管理的指导、协调和监督,坚持问题导向,及时找出重上级轻基层、重数量轻质量、重数据轻实绩、重形式轻实效、重建设轻运维等方面具体表现形式,梳理形成整治清单,并将规范整治工作纳入执纪监督和目标绩效考核重要内容,以结果导向倒逼工作成效,确保为基层减负工作标准不降、力度不减,以钉钉子精神严抓不放、动真碰硬,防止不必要的应用“卷土重来”,让“指上”清风带来工作“新风”。
创新工作方法,纠治“指尖”弊端,提振干事“激情”。形式主义的危害在于脱离实际、远离实践。要切实给基层干部松绑减负,就要让他们把“功夫”下在指尖外,把“功夫”真正投入到一线工作中、真正下在为群众服务上。“纸上谈兵”不如“下马服务”。工作中要多“下沉”到一线,把办公室“搬到”一线,把会场“放到”一线,在一线掌握情况、创新举措、突破难点、解决问题,让“一线工作法”成为工作方式的新常态。唯有将“线上”变“线下”,将“指尖”变“心尖”,减少“线对线”的隔空调度,增加“面对面”的实地调研,从“群里吼”到“实地走”、从“重痕迹”到“重实绩”转变,把更多精力用在为民解忧纾困的实事上来,真正把问题解决在基层、把困难攻克在一线,才能挤掉“政绩泡沫”,提振基层干部的干事创业激情。
邱有昆 宋国兴(巧家县委组织部)