乌兰察布市集宁区虎山街道工农路社区聚焦民生实事，以党组织功能强、社区治理优、居民生活美为目标，以解决社区居民烦心事、操心事、揪心事为抓手，不断强化党组织在基层治理中总揽全局、协调各方作用，常态化推进“我为群众办实事”实践活动走深走实。

　　双网融合，精准服务“零距离”。社区将全科社工和小区网格相融合，建立网格微信群，通过居民点单，网格长接单，“点对点”精准服务，回应群众期盼。在供热“二网改造”中，社区始终把人民群众作为改造工作的基础和主体，广泛组织发动居民群众，实现共同协商、共同参与、共同管理。充分尊重居民主体地位，瞄准群众反映强烈的改造费用、物业维修基金等问题，不断与居民沟通，召开协商议事会，征求居民意见建议。同时积极动员党员、居民参与到改造全过程，切实营造出人人支持、人人参与的良好氛围。

　　协商议事，矛盾纠纷“零激化”。社区搭建协商议事平台，定期组织召开“居民议事会”，讨论协商涉及居民自身的大事小情，让居民在参与治理过程中提高对社区的归属感和认同感。2023年以来，社区召开党建联席会议4次，通过居民和社区联合党委一起面对面、零距离沟通，解决居民生活中遇到的难点、堵点问题，同时将居民的满意度作为社区年度考核的重要依据，激发居民参与治理的积极性，不断提升社区治理水平。

　　资源互通，共建共享“零障碍”。社区通过与集宁师范学院、区民委、区社会保险事业服务中心等单位结对共建，充分协调社会各界资源力量，构建“大党建”工作新格局。2023年，协调区工信局为学府花园100个单元修补楼道墙面，打造温馨舒适居住环境；联合集宁师范学院共建文明楼道，设立文化墙和便民留言板，规范设置便民信息栏。同时，清理楼道内乱张贴、乱涂写小广告200余处，楼道杂物60余车，为居民提供健康、干净的生活环境。（乌兰察布市集宁区虎山街道 韩娟）

　　[责任编辑：王伟 校对：孙慧南]