近年来，零矛盾、零信访、零安全事故、零电信诈骗等“零目标”泛滥，成了基层干部背上的沉重包袱。设置“零目标”的初衷是为更好地完成工作指标，但过分泛滥、不合实际的“零目标”，助长了一些部门为完成考核指标而脱离实际一甩了之，将矛盾、责任转嫁到基层的形式主义问题，分散了基层干部做实基层工作，服务群众的精力，要引起警惕并加以解决。

　　“零目标”要避免脱离实际。零信访、零矛盾本就不切实际，但依然要求基层不能出任何问题，让很多基层干部将大量精力关注于完成硬指标，导致只顾解决矛盾问题，不管抓好优质服务，出现“丢了西瓜捡芝麻”的现象，并极容易出现在数据上做文章，工作中弄虚作假、敷衍了事、虚报乱报的问题。类似“零目标”是对以结果为导向服务群众的完美追求，但要防止陷入“一刀切”的陷阱。

　　“零目标”要追求实事求是。一些需要久久为功，沉下身子研究解决的工作，变成轻则“三天一排名”“五天一通报”，重则约谈提醒、追责问责等，导致基层干部时刻担心“零目标”怎么办？严重影响基层干部务实干事的热情，最终导致工作、考核两头疏忽，得不偿失。“感人心者、莫先乎情”，基层干部的服务对象是居民群众，热情务实服务居民是工作的要求，应回归实事求是，解决问题才是“零目标”的内在要求和终极目标。

　　“零目标”要形成良性互动。“零目标”考核是促进工作提质增效的有效抓手，有利于基层干部以“时时放心不下”的态度开展工作。要科学合理运用“零目标”考核，倒逼基层干部加强理论修养，提升实践能力，提高为民服务本领，真正办好群众的操心事、烦心事。要鲜明树立有为有位导向，把愿担当、敢作为、能“清零”的干部用起来，同时，解决考核的后顾之忧，让基层干部轻装上阵，切切实实撸起袖子加油干。

　　杨燕（大理市太和街道党工委）