近日，阜阳市京九路街道新阳社区一小广场内，居民们一边吃着瓜子和水果，一边向社区书记提出小区治理的建议、反映邻里纠纷。社区书记将汇总的问题填入网格信息库，然后召集群众代表一起出谋划策，确保“小事化解不出网格”，群众上报的问题“件件有回音”。

　　近一年来，京九路街道在基层社会治理方面屡出创新举措，鼓励各个社区深入基层，秉承群众事无小事的理念，将基层矛盾化解在萌芽状态。十八里铺社区积极统筹，分工合作，解群众之难，将因纠纷引起的被征地群众的失地保险问题成功解决。新阳社区每周五举行“小广场会议”，主要向小区居民宣传上级文件政策、收集居民“急难愁盼”问题、解答群众疑惑、反馈问题处理结果、公开社区经费开支、调解邻里纠纷。岳寨社区利用回迁小区人员互相熟悉的实际情况，充分发挥老党员、老干部、老教师、老退役军人、老乡贤的作用，引入“五老调事”机制，化解邻里矛盾百余起。丁寨村党支部建起了“百姓客厅”，无论大事小事都将群众请过来，开诚布公地聊一聊，矛盾化解后，群众继续和睦相处。桥口社区通过“家门口”议事会，让更多居民参与到社区治理中来，让居民从有事“要”商量变成有事“会”商量，真正实现共建共治共享。

　　据了解，近一年来，京九路街道围绕着社区问题大家商量着办的思路，共解决社区群众关注的急难愁盼问题1018件，有效提高了辖区群众的幸福感、获得感和安全感。（安徽日报报业集团全媒体记者 王志强 通讯员 吴红虎）