发挥党建引领作用，构建基层治理新格局。长沙市开福区芙蓉北路街道坚持党建引领，通过听民声、聚民智、解民忧来深化“走找想促”，擦亮“为民”本色，促进基层治理提质增效。

　　搭建平台听民声

　　“金霞苑小区因历史原因，下大雨就积水严重，希望能够改善”“长泰豪园小区路面不平，自来水管老化，路灯不亮，存在安全隐患”“篮球场灯晚上10点还开着，还有人在打篮球，严重影响居民休息”......大家你一言，我一语，“民声半月谈”第3期会议正在凤亭社区金霞苑网格举行。广泛听取人民群众心声是基层治理的第一步。“民声半月谈”是芙蓉北路街道在凤亭社区创新打造的居民协商议事平台。以网格为单位，制定年度计划，社区党委每半月组织辖区党员、网格员、居民代表，召开一次居民议事会。社区以拉家常的形式了解群众诉求，倾听群众想法，答复群众意见。没有发言稿，不耍嘴皮子，倾听群众的心里话、大实话，网格员记录，形成问题清单，及时跟进，限时解决反馈。同时将会上各项决定和工作推进、落实情况在社区公示栏上进行公示，广泛接受群众监督。成立清廉监督小组，聘请小区支部书记、三长(片长、组长、邻长)及“两代表一委员”全程监督“民声半月谈”实施情况，采取入户走访、电话随访等方式，了解问题办理进度和群众满意程度。“民声半月谈”在全街推广后，各社区共召开谈心谈话会、议事会40余次，收集民情民意、意见建议100余条，解决小区内涝改造、提质改造、飞线充电、停车难等民生问题50余件。

　　党建引领聚民智

　　集众智者无不知。芙蓉北路街道在辖区积极开展建言献策活动，引导党员、群众为街道发展提建议、想妙招、出点子。辖区商户众多，如何让商户诚信经营、做好“门前三包”，给居民干净整洁的居住环境，芙蓉北路街道党工委召集党员骨干、居民代表、物业管理人员、商户代表开会，征求大家意见，最后确定根据环境卫生和诚信经营情况，评选发布街坊小店“红黑榜”。红黑榜上店家名单将在各社区“云广播”滚动播出，并在小区公示栏、宣传栏公布。社区为“红榜”商户颁发流动红旗和奖励，“黑榜”商户则督促其限期整改。“红黑榜倒逼我们改善经营环境，现在上了红榜，店里人气更旺!”欣城社区商户雅舍花艺这次荣登社区首个街坊店“红黑榜”红榜。该店在辖区有4家门面，原来长期把花盆、修剪的枝丫垃圾随意堆放在门口。在社区工作人员的沟通劝诫下，门店积极整改，经过一个季度的整改维护，现在店门口清爽干净，还成为整条街门店里“最靓的仔”。自开展建言献策活动来，全街共收集金点子100余条，更好地促进了辖区的发展和民生问题的解决。

　　办好实事解民忧

　　“湘江世纪城悦江苑江边广场上的广场舞队伍越来越庞大，加上电动车、自行车占了位置，人都站不开了”“一个这么大的小区没有一个像样的健身场地”……接到悦江苑居民反馈后，街道、社区立刻行动，组织物业、居民代表多方沟通协商，最终通过引进第三方公司，盘活悦江苑小区闲置用房建设了智慧健身房，居民不仅有了健身场地，跳广场舞也更方便了。欣彤路河堤两旁的路灯一直处于关闭状态，夜晚光线昏暗。街道、社区第一时间跟相关部门反馈，最终在发改、市政等相关部门的协调解决下，将欣彤路河堤两旁的路灯移交至路灯管理处，并将损坏的路灯进行更换。目前欣彤路河堤两旁的道路全部被点亮，极大程度上解决了居民夜间出行安全问题。黄金海岸小区28台电梯有序更换，水韵花都、玫瑰园小区等4个老旧小区提质改造后焕然一新……一桩桩民生实事持续落地群众利益无小事，只有把一件件看似不起眼的小事做实做好了，才能真正让群众的“呼声”变“掌声”。开福区芙蓉北路街道将继续将“急群众之所急，想群众之所想”作为工作的出发点和落脚点，以实干担当书写群众满意的“民生答卷”。