近日，广州一老伯因未看懂厕所标识误入女厕被指“非礼”一事引发热议，众多网友纷纷现身说法。

　　当前，不少公共厕所的标识可谓五花八门，英文、符号、图像、“象形字”的标识着实让人不易识别。厕所标识的本质在于区分性别，让人能够一目了然，如果一味盲目跟风，过度追求标新立异、时尚美观等要素，只会导致主次不分，忽视群众的实际需求，让“方便”变得不便。

　　人民是历史的创造者，贯穿于社会发展的始终，全心全意为人民服务的宗旨在大是大非面前要全面践行，在细枝末节处同样要充分体现。“厕所标识”看似不触及民生福祉，也算不上社会关注的急难愁盼问题，只是生活中的一件小事，但这件小事却关系到人民的生活品质和对美好生活的需要，延伸到社会公共服务中就是一件大事，“厕所标识”是一道必答的民生考题。

　　习近平主席在二〇二四年新年贺词中指出：“我们的目标很宏伟，也很朴素，归根到底就是让老百姓过上更好的日子。”好日子从来不是空口白话，是要实打实地让老百姓的小日子过得舒心、安心，让社会公共服务在衣食住行各方面更加贴心、暖心。治国有常，利民为本。解答“厕所标识”这道民生考题的关键在于坚持以人民为中心的发展思想，把人民的需求放在心上。

　　人民城市人民建，人民城市为人民，完善的社会公共服务是人民美好生活的保障，人民群众有权对公共服务“打分”，“厕所标识”不明晰，群众如厕不方便，责任部门就要高度重视，深刻反思，立行立改。“厕所标识”不是“高大上”的产物，脱离群众日常生活，是群众时时刻刻看得见、用得着的，标识的设置要以群众需求为导向，充分尊重社情民意和地区特色，多一些接地气的“平民设计”，少一些精致的“务虚主义”，板板正正的“男、女”汉字不会显得“低级”，华而不实的符号也不会显得“高级”，好用才是首要标准。

　　当前，社会正处于高速发展阶段，人民生活方式和生活水平发生显著变化，各种思想文化激烈碰撞，衍生出各类新鲜事物，固有的规则和秩序在悄然间重塑，外在形式因时因势而变，内在逻辑要更加坚定，无论何时何地，以人民为中心的发展思想毫不动摇，这是社会公共服务和基层治理最大的底气，是破解一切民生考题的不二法门。

　　（作者单位系重庆市忠县规划和自然资源局）