自主题教育开展以来，海南省文昌市文城镇把主题教育同网格化管理相结合，畅通基层治理“服务网”，高效推动社区更好更快发展，切实提升社区居民获得感、幸福感。

　　  “吹哨报到”推动基层管理服务提质增效

　　  推进基层网格化服务管理工作，是整合各方资源、提高工作效率的有益探索。文城镇城东社区有5个居民小组共三千两百多户，总人口近九千人，基层工作千头万绪，涉及方方面面。城东社区把问题解决、群众满意作为出发点和落脚点，积极开展“吹哨报到”工作，以社区为中心，充分整合和发挥各职能部门资源和优势，上下联动，推动打通服务群众的“最后一米”。

　　  同时，城东社区还通过“网格党支部书记+网格员+联户长+居民”自上而下的四级组织体系，形成以党支部书记为网格长统筹辖区网格员，网格员指导联户长，联户长引导联户成员以及居民群众自主参与到网格治理的模式，协调推进社区工作落实落细，提高网格化服务管理工作效率，畅通与群众沟通渠道，把过去“上面千条线、基层一根针”变为“上面千条线、基层一张网”，实现重心向基层转移、力量向基层倾斜、资源向基层配置，从而有效提升基层社会服务管理的能力和水平，构建好基层治理“服务网”。

　　  小小“网格便民服务卡” 架起为民服务“连心桥”

　　  为了让网格员更好地服务居民，城东社区还进一步创新服务方式，发放了网格便民服务卡。网格便民服务卡各式各样，上面有辖区网格具体负责人的姓名、联系方式、服务内容、辖区报警电话、医疗救助联系方式等内容，以小卡片的形式发放到居民手中，特别是发放到空巢老人、高龄独居老人、困难居民等群体中，以便及时为有需要的居民提供帮助，让社区网格工作服务居民、贴近居民，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

　　  2023年，文昌市文城镇城东社区荣获了“全国示范性老年友好社区”“海南省健康社区”等荣誉称号。

　　  下一步，文昌市文城镇城东社区将把主题教育同社区实际情况相结合，着力在社区基层治理、网格化服务等方面，把工作做细做实，提高网格服务管理工作效率，促进社区更好更快发展。

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