“我们伊犁当地有句谚语‘想着自己的人，被尘土埋没；想着群众的人，威名远扬。’只有把老百姓的事当成自家事，群众才会把我们当成自家人。”8月22日，奎屯市团结街街道风华里社区党总支书记肯巴提·木沙，在中央党校（国家行政学院）参加全国社区党组织书记和居委会主任视频培训班交流发言时动情地说。

　　群众无小事，枝叶总关情。这是肯巴提一直以来做好群众工作的基本遵循，作为党总支书记的她，也以此为价值追求和努力方向。

　　在风华里社区“石榴籽家园”每周一次的“伊犁人的奶茶会”上，社区网格员、“两代表一委员”、群众代表等围绕小区改造事宜展开热烈讨论，“社区休闲娱乐的地方太少，再建一个休闲广场多好”“现在电动汽车越来越多，能装几个充电桩就好了”“文化活动再丰富点，大家生活美滋滋”……

　　接待来访居民，收集意见建议

　　民之所需，行之所至。市住建局驻社区工作队和社区“两委”紧贴各族居民所思所想所盼，始终把社区作为基层治理的前沿阵地。通过定期召开民情议事会、奶茶会等方式，广泛征集居民意见建议42条，与辖区单位、业委会、物服企业等多方联动，将居民提出的问题逐一协调解决，把居民的好建议转变为社区治理的好措施，全面提升为民、便民、安民服务功能。

　　工作队和社区“两委”借助老旧小区改造契机，邀请施工方、居民代表、物业公司、企业代表等召开座谈会，针对文化广场改建结构、样式、景观等细节进行商议。当场采纳居民金德提出的建议，利用广场旁一处闲置空地安装智能洗车房，经过多次协商、举手表决，一致通过。

　　除了新建文化广场，配套智能洗车房，风华里社区陆续引进安装了智能充电桩、智能快递柜、自助打印机、地埋式垃圾箱等设施，不仅为居民提供了便利，也让社区环境焕然一新。

　　负责文体活动的工作队员张巧花，可是个“大红人”，每天从中午开始，询问开展文体活动相关事宜的电话就响个不停。一到点，吃过晚饭的居民便三三两两来到文化活动室，排练戏曲、练习合唱、创作书法，家门口的“石榴籽家园”成了社区的“引流”密码，让居民在文化熏陶中尽享幸福生活。

　　各族居民围坐一起，开展“民族团结一家亲”联谊活动

　　为让优质的公共文化服务更贴近实际，风华里社区因地制宜将“适老”“爱幼”融入其中。鼓励辖区有专业特长的居民成立“老班长服务社”“睦邻汇”“读书慧”等20个群团组织，做到日日有活动、周周有亮点、月月有特色，切实把“石榴籽家园”打造成组织活动常态化、党员活动经常化、群众活动同步化的重要平台。党群干群联系更加紧密，邻里关系更加和睦，社区治理更加高效。

　　享受维修服务210人次，便民理发853人次，13户困难家庭获得免费装修设计图，兑换生活用品887人次，便民洗车196人次，287名居民走上就业岗位……第一书记、工作队长尹明军用一组组数据，兑现了对居民的承诺。

　　积分兑换书画培训课程

　　依托“石榴籽家园”阵地，工作队和社区党总支设立“创客之家”创业就业孵化基地，成功孵化八点阳光超市、奎城先锋等一批创业实体，成立巾帼志愿服务队、党员服务队等12支社区志愿服务队，用“积分制”激活居民、企业、志愿服务队等活力，以服务获取积分、以积分兑换服务，构建共建共治共享的社区治理格局。

　　保障和改善民生没有终点，只有连续不断的起点。如今的风华里社区，以有资源、有能力的精准化服务，聚焦民生实事，着眼一点一滴，为居民打造了幸福港湾。（伊犁州“访惠聚”办公室 邹洋、李莎 供稿）