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今年来,沧源县班老乡从人民群众最关心、最直接、最现实的问题做起,以“周末不打烊,急事预约办”“民生政策送上门,服务群众零距离”等活动为抓手,用心用情用力解决人民群众“急难 愁盼”问题,着力推进主题教育在“学思想、强党性、重实践、建新功”上走深走实、见行见效,切实让人民群众感到新变化、得到新实惠,以实际工作成效不断推动主题教育“落地有声”。
入户宣传政策
一个周六的上午,在班老乡便民服务中心,营盘村王三勐正在办理医保零星报销,王三勐说道:“白天忙着做农活,实在抽不出时间来办理,现在乡政府实行‘周末不打烊’服务,再也不怕时间有冲突,更方便了群众,现在的服务真是越来越人性化了。”
为进一步优化营商环境,提高政务服务效能,努力解决企业、群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题,班老乡便民服务中心推出“周末不打烊,急事预约办”服务,让有需求的群众可以通过预约的方式精准预定办事时间,让群众享受到便捷、快捷的便民服务,节省群众办事时间,提高便民服务效率,打通服务群众“最后一公里”。自从推出“周末不打烊,急事预约办”服务以来,共计提供周末办事服务40余件,预约服务20余件。
“大爹,2024年度城乡居民基本医疗保险个人缴费标准是380元每人,因为你们都是边民,国家补助70元,每个人才只用交310元……”在班老乡上班老村二组村民王新生家里,村干部肖春花正在宣传医保政策。村民王新生说:“在村干部的讲解下我了解了医疗报销的政策,而且缴费也非常方便,只要在手机上就能操作,这些国家政策给我们老百姓带来了实惠。”
连日来,班老乡通过入网格、进家门的服务方式,扎实推进各项民生政策的宣传工作,在入户宣传过程中,工作人员通过“政策宣讲+正反案例”相结合的形式详细讲解各项民生政策,面对面为群众释疑解惑,详细解答群众关心的热点难点问题,让居民及时了解各项政策。
下一步,班老乡将不断探索基层治理新模式,继续开展好“周末不打烊,急事预约办”“民生政策送上门,服务群众零距离”等为民办实事活动,做好与居民群众生活息息相关的民生实事,收集群众意见,解决群众难题,保障群众利益,实实在在为民服务,推动主题教育走深走实、见行见效。陈欣 (沧源县班老乡人民政府)