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“自从党群服务中心翻新以后,我们办事更方便了,老人活动有了好去处,孩子们放寒暑假也有图书室看书了,这里的便民服务越来越多样!”正在大塘村党群服务中心办理业务的盘伯感慨地说。
翻新后的大塘村党群服务中心是大江镇村级党群服务中心优化提升的一个缩影。
近年来,大江镇党委围绕“高质量党建推动高质量发展”主线,积极探索村级党群服务中心建设新模式,贯彻落实市委、县委相关工作要求,促党群服务阵地政治功能、组织功能、服务功能全面提升,力争让党群服务中心成为聚焦党心、民心的重要阵地。
科学做优布局
让党群服务中心有看点
近段时间,大江镇不少群众发现,家门口的党群服务中心悄悄变了样!不仅变得宽敞明亮,而且能提供类型多、全方位的“一站式”便民服务。
这都得益于大江镇以党员群众的需求为出发点,不断强化党群阵地政治功能和服务功能。该镇注重党群服务中心“硬件”提升,因地制宜打造颜值高、规范性强的“红色家园”,严格对照ABC三类提升标准指引,坚持一村一策,累计投入30多万元通过“改、扩、建”的提升方案,推进5个村(社区)党群服务中心优化提升工作。
为充分发挥党群服务中心在促进居民群众交往交融、推动自治共治联动衔接、推动社区公共体建设等方面的作用,依托各级党群服务阵地,不断深化党建带群建促社建功能。
该镇党委坚持在丰富党群服务中心“内涵”上下功夫,围绕“一月一活动”以形式多样的党群活动扎实开展党群服务中心人气提升行动。今年以来,大江镇以“三会一课”、主题党日等为载体,围绕党的创新理论、惠民政策、文明风尚等内容,在村级党群服务中心开展理论宣讲和宣传教育11场,用通俗易懂的语言上好党员群众的“思想政治课”。依托党群服务中心室场,邀请农业专家、法律顾问等为群众开展农技培训、普法宣讲等宣传培训活动9场次。
同时,立足大江镇关爱服务“一老一少”重点民生工程,因地制宜增设村级居家养老活动中心1个,关爱服务“两留”人员工作室2个,为留守老人、留守儿童提供红色教育、文体活动、日间照料等六大功能,实现关爱服务全领域覆盖。2023年,大江镇依托党群服务阵地为留守儿童开设兴趣班活动10场次、提供课后作业辅导200多人次;为留守老人开设防范电信诈骗宣传、健康知识讲座等共6场次。
用心做优服务
让党群服务中心有温度
“你们每个月都上门帮我理头发,真是解决了我的生活大难题!”坐在轮椅上的刘伯摸着刚刚理好的头发,对上门服务的志愿者开心地说道。
为重点抓好服务质量、效率,一方面,大江镇通过加强村干部日常教育管理,要求严格执行坐班值班制度,不断提升党群服务中心业务办理效能。
另一方面,以党群服务中心为主桥梁、群众需求为主导向,发挥村级党建引领“多网合一”统筹作用。建立中网格5个、小网格49个、网格党小组36个,通过“网格化+清单式”大力推行“群众点单、网格下单、党员接单”工作模式,积极与社会组织、卫生院、学校、商户等联合组建非公志愿服务队,着力打通基层治理、为民服务最后一米。
据统计,该镇累计开展民生服务600多次,走访特殊群体2000多人次,收集社情民意167条,调处各类矛盾纠纷9起,调处率100%。
此外,以圆梦“微心愿”活动为抓手,大江镇通过在党群服务中心召开征集座谈会、设置征集箱、征集墙等形式,常态征集群众的“微心愿”。同时积极协调多方资源,以“党员+志愿活动”形式,重点对全镇394名70岁以上老人开展上门义诊、义剪等,有效落实“暖心实事”50余件,进一步通过党群服务中心圆梦“微心愿”便民服务,让群众“心声”变“掌声”,不断提升群众满意度与幸福感。