（上海智慧党建网） “多亏了这张卡片，前些日子打电话给小孙，立马帮我联系了人修冰箱。”近日，家住美丽星城的纯老家庭邓阿姨出院回家后发现家里冰箱出了故障，于是拨打了“党群连心卡”上的号码寻求帮助，社区干部在接到电话后立即联系物业及时解决了问题。在松江区九亭镇亭东居民区，一张小小的“党群连心卡”不仅成为老党员们生活中遇到困难的小帮手，更搭建起了一座连接党组织与老年居民、困难家庭等群体间的“连心桥”。

　　“小卡片”飞入微网格，拉近沟通有速度

　　“吴老您好，最近身体还好吗？这是近期党组织的重点学习书籍，里面还夹了一张居民区党组织印制的‘党群连心卡’，有任何问题建议可拨打联系……”在常态化开展“四百”大走访中，为有效解决居民区内年老体弱、行动不便老党员集中学习统一难、生活急事回应难等难题，亭东居民区党总支坚持党建引领网格化治理，以深化微网格作用为抓手，创新网格的服务延伸和有效载体，在党员属地化划分编组管理的基础上，推出印有三个支部联系人的“党群连心卡”，以此方便纯老、独居老党员们快速联系到对应党组织，帮助其及时解决急难问题。同时为进一步加强党组织与社区居民间的联系，居民区党总支持续做实“四包”机制，依托“3+4+N”（即三个小区、四个微网格、N个力量骨干）网格治理模式，发动各微网格内社区干部、党员第二楼组长、党员志愿者等骨干力量以组团式入户走访的方式将连心卡挨家挨户发放到居民手中。同时社区干部、楼栋党员志愿者同社区近100名特殊群体家庭保持经常性联系，实现了联系结对“党员包邻里”。

　　“小卡片”广纳朋友圈，服务叠加有厚度

　　从关怀党组织“特殊少数”到及时回应关切社区“绝大多数”，一张小小的卡片更是得到了镇职能部门、区域单位等其他团体力量的积极响应助力，从单一的支部联系到拓展物业维修、水电煤报修、公安社保及医疗保健咨询等居民日常生活中最常用最关心的民生资讯信息，小卡片承载着民生“大幸福”。作为居民区党建联建单位，九亭医院党总支积极对接院内资源，在卡片上开通医疗热线的同时面向社区提供健康保健宣讲预约课程，在“微心愿”认领活动中得知纯老家庭虞老需要一台血压计时，党总支第一时间认领心愿并将血压计送至虞老家中，并耐心教学如何使用，并叮嘱虞老注重日常血压监测。九亭派出所、镇社区事务受理服务中心等职能部门也结合实际进社区开展就业指导、反诈宣传等。此外，聚焦当下新兴领域党建工作新探索，居民区党总支会同集镇商圈党支部链接“墙外”资源对接“墙内”需求，扩充卡片服务项目并探索推动居商合作模式，如针对老年人理发难导入美发商铺资源为辖区老年人提供上门理发，与药房合作推出周六优惠折扣日等，以更多元化的资源和平台服务社区、服务居民。

　　“小卡片”架起连心桥，及时纾困有温度

　　“我和老伴都已经九十多岁了，孩子们都不在身边，平时生活中难免会有些小状况发生，比如水管漏水、临时去医院不会打车等……以前总是要跑好几趟才能解决好，现在只要拿起桌子上的那张卡片打支部联系人电话就行了！”邓阿姨指着压在茶几桌上的“党群连心卡”说道。卡片一经发出，得到了老党员、居民们的一众好评，纷纷表示这是一项实用而贴心的服务。家住美丽新城的施老因高龄，日常行动不便，其子女又长期居住于国外，身边缺乏照护，老人通过“连心卡”的联系方式寻求申请长护险，并就女儿户口转出事宜咨询相关流程，社区党员干部了解情况后及时与派出所、社区事务受理服务中心联系咨询，并亲自带施老来到派出所及社区事务受理服务中心进行办理，了却了老人的一桩心事。自小卡片印发至今，社区党员群众通过连心卡拨通支部联系人咨询救助20余通，解决居民急难愁盼10余件，切实做到“民有所呼，必有所应”。

　　以党建引领打通基层治理一线，重在工作方法创新。一张“小卡片”是松江区九亭镇亭东居民区党建引领基层治理的一个缩影、一次生动实践，不仅畅通了党组织和居民的沟通渠道，有效破解了向年老体弱、行动不便老党员、困难居民提供服务的难题，更有效提升了社区精细化治理、精准化服务水平。