近年来，乌审旗紧盯全面支持民营经济高质量发展目标，深入挖掘企业服务需求，以提升企业“一站式”服务效能为核心，以延伸政务服务为抓手，以多元化政企联动为重点，不断夯实全方位、全要素、全生命周期的为企服务，助力营商环境再升级。

　　聚焦审批全周期，提升一站式服务效能

　　夯实一站式服务效能。乌审旗本着“精简、统一、高效”原则，升级打造全市首个民营企业“一站式”服务中心（企业服务专区），设置综合受理、后台审批、自助服务、企业洽谈等功能区域，围绕企业全生命周期，将企业设立登记、投资项目备案等11个部门93项涉企事项集中到综窗受理，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式。

　　持续提升线上服务能力。强化涉企业务一网通办，企业“一站式”服务中心事项可全程网办占比89%，高频涉企服务事项实现线上线下协同办理；推行“信用+审批”，如针对民生项目通过边初设评审边补缺方式，提前开展初步设计技术审查，待容缺要件补齐后第一时间出具评审结论并上报，为项目建设节省30至60天时间。

　　强化企业增值化服务。明确政策、人才、法治、金融、兜底五大服务板块，分批次确定增值服务事项清单，目前已梳理完成第一批涉企增值服务事项124项，并印发《乌审旗企业“一站式”服务中心手册》，不断强化增值化服务宣传推广。

　　聚焦政务服务延伸，优化前瞻性服务水平

　　打造为企服务“两站两点”。按照“一核两翼三联动”工作思路，在图克镇、乌审召镇、无定河镇、乌兰陶勒盖镇分别建立企业帮办代办政务服务站（点），通过政府购买服务的方式，为各站点配置综窗服务人员9人。同时将企业设立登记、企业项目投资备案等122项涉企高频事项送到企业家门口，免费为全旗新开办企业提供“企业开办大礼包”1700余套，不断提升企业群众获得感、便利度。

　　提供“集成化”套餐服务。全面挖掘办件量大、涉及面广的高频可联办事项，形成苏木镇高频“一件事”主题清单14项。依托“高效办成一件事”审批管理平台，纵向推动旗、苏木镇、嘎查村（社区）三级联动，横向实现职能部门数据互通，实现企业群众“一件事”就近高效办。

　　发挥“互联网+政务”赋能作用。创新开发“乌审政务百事通”小程序，上线远程视频客服，同步在“两站两点”综合窗口设置云座席，为企业提供业务咨询、指导、受理等服务，实现苏木镇、园区与旗区审批互联互通，持续提升基层政务服务能力。

　　聚焦企业多元需求，畅通政企互动渠道

　　强化政企协作，架好沟通“连心桥”。着力打造“暖城暖企·乌商同心”会客厅，建成民企法律调解室、民主协商室、同心议政厅、同心会议室等活动场所，常态化开展“政企面对面”座谈会，倾听企业各类诉求，推动企业办事从“多部门”向“一窗口”转变。创新政务服务，搭建惠企“直通车”，制定《乌审旗政务服务“亲清”政企恳谈会制度》，加强企业诉求闭环管理，拓宽企业诉求收集渠道，提供“一站式、集成式”综合服务。

　　今年以来，乌审旗与70多家民营企业负责人开展政企恳谈、座谈会11次，走访调研30余次，收集解决民营企业在生产经营、企业发展等方面存在的困难与诉求33项。这种良性互动切实增强了企业发展信心，让企业充分感受到政府的支持和关怀，激发企业的创新活力。2024年，全旗同期新增市场主体2633家，较去年同比增长13.9%。

　　下一步，乌审旗将发挥数据新质生产力赋能作用，积极推行“极简审批”模式，推进惠企政策“免审即享”，在政务服务增值化改革上求突破、见实效，不断提升为企服务效能。（李靖）

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　　[责任编辑：杨旭英 校对：高玉珍]