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“庄老伯,‘解忧杂货铺’就是村里的信访站,有问题可以随时来这里。”日前,黄山市徽州区岩寺镇富山村工作人员对村民庄老伯说。近年来,岩寺镇富山村坚持以“解忧”为出发点,聚力打造“解忧杂货铺”,为村民提供“一站式”服务,确保信访案件处理、矛盾纠纷调解“只进一扇门,最多跑一地”。
据介绍,富山村通过设立村镇联动议事制度,建立“逢5联调”机制、设置“富山村解忧信箱”和打造“法治一条街”工作方法,听百姓说事,为百姓办事,请百姓评事。自2022年以来,富山村“解忧杂货铺”逐渐形成“急难愁盼事事有解、老中青少人人无忧”的解忧模式。
下一步,富山村将聚焦“解忧”元素,贯彻落实“人民信访为人民”的价值导向,牢牢把握新时代“枫桥经验”的实践要求,立足预防、立足调解、立足法治、立足基层,把矛盾纠纷化解在基层、消解在萌芽。