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专稿:芜湖市弋江区澛港街道党工委坚持以党建引领基层治理为主线,以解决群众“关键小事”为着力点,以“红色物业”为依托,坚持将“皖美红色物业”建设作为夯实基层治理的重要举措,让服务“沉下去”,民心“暖起来”,推动社区治理链式发展,促进居民满意度和幸福感双提升。
完善标准链,搭建“红色物业”融合平台。澛港街道党工委积极响应新时代基层治理的新要求,通过制定一系列科学、规范、可操作的标准体系,强化阵地建设,确保“红色物业”工作有序推进,促进物业服务与社区治理深度融合,进一步提升社区整体服务效能。儒林西苑社区党委与物业公司联合打造“红色议事亭”,成立“红色物业服务站”,以解决小区居民痛点难点问题为落脚点,自成立以来,扎实开展“我为群众办实事”系列实践活动30余次;中央城社区党委因地制宜成立了财富街物业党支部,通过党支部“牵手”业委会,引导物业企业转变服务观念,变被动为主动,协助建成老年助餐点2个、养老服务中心1个、儿童活动中心4个,快乐健身场所9处,给辖区居民提供全方位、多样化的便利服务。
拓展服务链,打造“红色物业”专业队伍。街道党工委深化探索与实践,致力于强化社区基层服务意识,不断吸收各网格热心党员和居民等优秀人才加入队伍,在社区各项工作中发挥带头作用,不断为“红色物业”注入“红色生命力”,紧盯居民群众的“操心事、烦心事、揪心事”,切实将党建优势转化为治理效能,进一步拉近党群关系。中央城社区党委以“互嵌式”服务发展模式,组建以社区党委为核心的“1+N”党员志愿服务模式,成立“A区红色议事厅”“啄木鸟巡逻队”“365红邻议事之家”3支志愿队伍,常态化开展夜间巡逻、普法宣传等公益服务活动,2024年以来,协商与解决电梯检查、治安维稳、楼道乱停车等问题20余个;橡绿园社区所辖万科海上传奇小区打造“舒心红管家”队伍,创建居民楼栋微信网格群,动员100余名志愿者下沉网格,开展服务活动。
健全治理链,优化“红色物业”治理体系。街道党工委坚持党建引领,深化社区“红色物业”党建联建,将党的政治优势、组织优势转化为社区基层治理效能,积极探索构建精细化、全覆盖、无缝隙的物业服务模式,逐步形成“街道整合力量统筹抓、社区属地管理直接抓、物业协调联动兜底抓,业委会因地制宜协助抓”的物业服务四级联动,让为民服务工作一贯到底。橡绿园社区党总支充分融合物业党建和网格党建,通过红色物业项目的实施,建立了“月月见”的联席会议制度,每月召开联席会议1次,建立“红色管家”党员示范岗,将10余家商户联合共建“党建联盟朋友圈”,成立以来协调解决居民矛盾、环境养护等问题100余件;学府社区党支部不断健全“1+3+N”物业服务格局,通过搭建“红色物业”议事平台,变双向沟通模式为多方协商议事,每月协调化解小区停车、绿化、房屋漏水等矛盾,拉近党群距离。