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(上海智慧党建网) 近年来,黄浦区瑞金二路街道党工委持续探索党建引领网格治理模式,通过不断优化网格设置、增强网格力量、完善运转机制,努力实现从“有”到“有效”到“有效率”到“有感受度”的提升。
开吉茶馆位于南昌路119号,是一家独具特色的新式茶馆。但茶馆入驻南昌路并焕发新面貌的过程并不一帆风顺,从最初被行政处罚产生“心结”到主动“双落户”街道,这一转变的背后,是“瑞金模式”下的有效服务与凝聚赢得了企业的信任与认可。
初识:常态化走访化心结
2022年,瑞金二路街道第三综合网格工作站在巡查时发现,有店铺在装修期间违规占用城市道路,细究后,工作人员发现这家店铺并未进行装修备案。综合考量之下,执法人员依法进行了行政处罚。虽然对处罚结果表示认可,但店长还是有些“委屈”,直言“还没开业就遇到了挫折”。第三综合网格工作站站长感受到了店长的情绪波动,主动留下联系方式,进行了耐心细致地解释。随后的日子里,在日常走访的基础上,工作站与开吉茶馆加强联系沟通,站长也多次来到实地,与店长就创业初衷、发展理念等进行交流,并且表示可以提供帮助。
共赢:全周期服务助发展
去年,在得知开吉茶馆有改造计划后,工作站人员主动上前提供服务,高效联动行政执法、市场监管等力量,在商铺“设计-备案-装修-营业”全周期提供指导与服务,同时在备案登记过程中提供简易流程。仅花费两周的时间,开吉茶馆便以更年轻、更开放、更具市井烟火气的姿态重新回归,并迅速成为了南昌路上的热点,吸引了不少游客、居民前往打卡。
近日,开吉茶馆创始人主动提出要将关联的三家公司“双落地”至瑞金二路街道。以“心”联“新”的服务得到了认可,街区的营商环境进一步优化,在这一过程中,服务主体与服务对象实现了真正的“双向奔赴”。
同行:网格治理谱新篇
为提升综合网格治理效能,瑞金二路街道党工委在三个网格分别成立对应的综合网格党支部,由街道主要领导包保联系,并由分管领导担任支部书记,综合网格工作站站长担任副书记,形成了与“街道-综合网格-居民区-微网格-楼组”五级治理体系相对应的组织体系,为凝聚、服务、引领各个行业各类人群提供更加坚实的组织保障。
网格党支部主动对接企业、商户,收集需求,整合资源,联动各条线力量及时送上“服务包”,为企业解决日常经营等多方面的需求和问题,受到了企业商户的好评。
由于看到了携手同行的共赢局面,感受到了党建引领下的温度与力度,开吉茶馆主动加入了街区商居联盟,希望通过这个平台实现商业互通、服务共享、生活共赢,充分发挥企业担当,为街区发展注入新的动力。