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“村民之间有矛盾或者需要商议的事项,院落长都爱到‘议事亭’‘评理所’说事评理,硬是管用哟!”近日,经由党员、院落长、村民代表组成的人民调解委员会调解,重庆市巴南区惠民街道胜天村村民老张领到了拖欠长达5年之久的土地租金,高兴得合不拢嘴。老张口中信赖的“议事亭”和“评理所”源于该村从2018年起实施“四联共治”的探索实践。2022年,胜天村迭代升级了“四联共治·数字赋能”乡村治理新模式并在全区推广应用,为胜天村宜居宜业和美乡村建设提供了有效助力。
“联网”智能化,管理网格搭起来
据介绍,所谓联网就是建立“互联网+网格管理”服务模式,构建网络信息平台,完善网格管理体系。为实现信息化管理,胜天村创新打造“巴小智”乡村治理数字化平台。通过政务聚合功能,将综治信息平台、重庆群工、电子书屋、社会保障等平台的相关数据整合,建立胜天村基层治理指挥中心,统一纳入“巴小智”乡村治理数字化平台进行管理,一体展示,一站响应,形成一个平台统一受理,各种手段综合治理的多元共治模式,平台反映事项受理率和群众服务满意度均达100%。
胜天村持续深入推进党建统领网格治理,完善“村党委—网格党支部—网格党小组(网格长)—党员中心户(院落长)—农户”五级组织体系,依托党建“微网格”,把党为人民服务的触角延伸至基层最前沿,做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位。目前,胜天村下辖9个村民小组已实现网格化管理体系全覆盖,形成了“人在网中走、事在格中办”的网络格局。
此外,胜天村还动态录入了独居老人、留守儿童、重点信访人员、退役军人、脱贫人口等群体信息,100%全覆盖开展“数字化”服务,提升乡村治理精细化管理水平。
“联巡”立体化,群防群治活起来
胜天村构筑起“大数据”引领下的“动静结合、点线面结合、人技物结合”的立体化巡防体系,治安综合巡逻队每年开展巡逻600次以上,排查处置社会治安、道路交通、地质灾害、森林防火等各类隐患60余起。曾经的治安后进村变成先进村,被授予“市级乡村治理示范村居”荣誉。
“所谓联巡就是组建多方联动的巡逻队伍,建立‘面上巡、线上巡、点上巡’综合巡逻机制,让群众的安全感大大增强!”据巴南区政法委副书记张斌介绍,近年来,全区治安案件、刑事案件发案率下降了60%,人民群众安全感指数上升16.2%,达99.5%。
据介绍,惠民街道在巡逻发现社会治安弱点、盲点的区域,建立起了警民联合巡逻、志愿者协同巡逻、群众参与巡逻等多方联动的巡逻体系。
开展“面上巡”,每月制定联巡内容清单,把握工作重点,将森林防火、信访矛盾风险排查、地质灾害防范、交通安全等纳入联巡内容,整合利用“雪亮工程”、交通卡口及民用监控资源,扩大视频监控的覆盖范围,实现线上线下24小时联动防控。
进行“线上巡”,组建红袖标联巡队伍,结合派出所巡逻队,对交通要道、娱乐场所、重点企业等场所每天不定时开展巡逻,结合线上巡检,及时发现问题、及时处置解决,有效提高工作效率90%以上。
强化“点上巡”,充分发挥网格员、院落长“人熟、地熟”的本土优势,以院落为点,指派网格员逐户逐院开展巡逻。通过“点对点”精准服务,群众满意度大幅提升,构建村内无障碍联巡机制。
“联调”本土化,村民评理走起来
依托各级网格,让微事不出网格。胜天村重视培训提高网格员、院落长解决矛盾纠纷的能力,建立完善心理疏导服务体系,加强对当事人心理疏导和劝解工作,把家长里短的矛盾化解在网格内部,实现寻常矛盾100%及时就地处理。
同时,强化村民自调,让小事不出村社。以德高望重、经验丰富的老党员、老干部、老代表、老教师、老军人等“五老”矛盾纠纷调解队为主要力量,有效化解群众诉求和信访问题,调解成功率达98%以上。
开展综合调处,让大事不出街道。针对网格员和“村民评理所”未能解决的矛盾纠纷,由街道人民调解委员会开展司法调解;必要时联合区法院开展调解,把复杂矛盾纠纷解决在街道。综合应用各种措施,使矛盾纠纷化解能力得到全面提升,矛盾纠纷化解率达100%,切实打通了矛盾纠纷调解工作的“最后一公里”。
“联育”特色化,文明乡风兴起来
胜天村高度重视基层文化品牌建设。深入开展“一村一品牌”文化创建活动,通过谐剧、村歌等方式突出本地历史文化传承,推进精神文明建设;举办全民健身月系列活动和“村BA”篮球赛,丰富辖区群众体育文化生活;创新打造“惠读阅享·文韵悦民”阅读品牌,开展21天读书打卡、小小荐书官等系列活动,全村累计举办好书推荐活动20余期,参与打卡人数覆盖500余人次。
强化“积分制”引领作用。通过“三色评价”机制把积分成果的运用与各类先进典型、道德模范的评选表彰结合起来,切实发挥楷模榜样的示范带头作用。特别重视把家庭积分作为评选“道德模范”“文明家庭”“最美家庭”“星级文明户”“好公婆好儿媳”的重要依据,开展“我们的乡贤我们评”活动,在农家书屋、文化大院设立“乡贤堂”,开展“德法相伴·乡贤讲理”活动,让道德模范以事说理,以理服人。
重视村规民约建设。依托宜居宜业和美乡村建设,把移风易俗的“十抵制十提倡”纳入村规民约,充实婚事新办、丧事简办等具体内容,持续整治大操大办、人情攀比、封建迷信等陋习,大力培育文明乡风,弘扬正能量,传递真善美。
“四联共治·数字赋能”乡村治理新模式不仅有效解决了胜天村村民间的矛盾纠纷,提升了乡村治理效率和服务质量,还促进了乡村文明建设,增强了村民的归属感和幸福感。胜天村获评2023年度宜居宜业和美乡村示范创建村。
展望未来,胜天村党委书记朱凤说:“我们将继续深化‘四联共治·数字赋能’模式,进一步优化数字化平台功能,加强组织体系建设,丰富文化品牌内涵,完善村规民约,不断提高乡村治理的科学化、精细化、人性化水平。相信在全体村民的共同努力下,胜天村定能绘就更加和谐美好的乡村画卷,成为乡村振兴的典范。”