（上海智慧党建网） 近年来，长宁区仙霞新村街道党工委把党建引领这根红线始终贯穿于基层社区治理的各方面和全过程，加强基层党组织对社区物业服务管理工作的领导，大胆探索实现小区物业管理一体化的“破冰”到“蜕变”。

　　水霞居民区是仙霞新村街道第二大居民区，共有居民近2600户，由6个自然小区组成，其中4个自然小区都是售后公房小区且小区之间无围墙分隔。长期以来，4家物业分散管理模式对小区日常管理造成了诸多不利影响。由于4家物业公司的收费不同，他们提供的服务和服务质量也存在很大差异，各物业公司对交界地区、公共部位管理存在“扯皮”现象，由此导致小区资源无法得到有效整合，管理效能大大降低。“我们这个居民区有4家物业公司，有时候我们自己都搞不清楚哪栋楼是哪家物业公司管的，有时候楼道里的灯坏了，需要报修的时候，就特别麻烦，不知道应该找谁？”来自水霞居民区的居民沈大伯说道。

　　为了彻底解决水霞居民区物业公司分散管理难的历史遗留问题，在街道党工委领导下，居民区党总支坚持党建引领，努力践行全过程人民民主，积极运用基层民主协商推动问题解决。

　　党建引领，搭建社区协商议事平台

　　由居民区党总支多次牵头“四位一体”组织，召集社区党员骨干、居民代表、楼组长等社区自治带头人，开展多场征询会、协调会，提升居民对小区集约化管理的认同感，并广泛征集居民需求，听取各方意见建议，共同商讨物业集约化管理的实施方案。

　　行政支撑，开展物业管理公司约谈

　　根据市、区推进物业管理一体化的工作目标，由街道党工委牵头，约谈原物业公司并明确提出推行一体化管理的工作目标与要求，原物业公司经过综合权衡，在明确表示退出小区管理的情况下，街道、居委会及时安排物业公司进行服务托管。

　　服务为先，提升群众对物业服务的满意度

　　在物业服务费还没有完全统一、业主大会还没有正式召开期间，督促物业公司（纺原物业）提升物业质量，履行企业的社会责任，努力做好“四保”服务，以高质量物业服务赢得居民信任。

　　通过数月专题研究与工作推进，至今年7月，水霞居民区党总支已在4个小区完成物业集约化管理，规范了物业服务内容，明确了岗位职责，将多层住宅小区的物业管理费从0.18元每平方上调至0.8元每平方；与此同时，“四位一体”运作形成良好机制，同步推动解决群众关切的房屋漏水、管道老化、停车困难等问题，不断提升居民生活的满意度和幸福感。

　　下一步，水霞居民区党总支将迎难而上，把居民的烦心事、堵心事放在心上，努力推动业委会一体化，切实把惠民生的事办实，把顺民意的事办好。