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傍晚,藤县县城的河西片区显得宁静宜人。漫步在宽敞整洁的河堤步道上,远处的垃圾回收箱整齐排列,转角处穿着红马甲的党员志愿者正微笑着引导交通。
这一亮丽的风景,是藤县开展“绣美社区”建设行动以来,社区服务提升的生动写照。
自去年以来,藤县以提升社区党群阵地和服务质量为目标,深入实施“绣美社区”建设行动。在一系列措施下,社区服务焕发新的光彩。
在社区党群服务阵地的建设上,藤县坚持“一社一策”的原则,采取新建、改扩建和资源整合等多种措施,集中力量推进社区服务场所的标准化和规范化建设。新的党群服务中心统一在一楼设置服务大厅,规范了社区的牌匾和制度展示,打造出“一站式”便民服务窗口,让群众办事更加便捷。
“以前的社区服务场所狭小破旧,只有50平方米的空间。现在站在门口一看,就觉得来这里办事很舒服。”一位在城南社区办理业务的群众满意地说。
如今,藤县已新建成包括藤州镇大东社区、城南社区、新立社区、东风社区和朝阳社区在内的5个县城社区党群服务中心,以及一个农村社区。所有服务中心都已实现一楼办公,群众办事更加方便,满意度也大幅提升。
为了更好地倾听居民心声、解决实际问题,藤县建立了党员干部包联网格、走访群众制度。县直各部门单位的在职党员到各社区报到,开展居民大走访活动。截至目前,藤县累计走访居民5.8万多人次,收集12个共性问题和27条意见建议。
藤县还对社区服务制度进行了优化,在社区党群服务中心设立了党员服务岗、爱心义诊、法律咨询等便民服务项目,并印发便民信息卡,设立热线电话,方便居民随时表达诉求。建立办实事项目清单,确保问题得到快速解决。
今年,藤县在全县范围内开展“堡垒先锋1+N”行动,以“藤耀西江党旗红”党建品牌为引领,推动各社区党支部每年结合民意办好至少两件民生实事,党员先锋每年主动参与至少一次志愿服务或公益活动。
“堡垒先锋行动充分调动了党员的积极性,群众真切感受到了党员为民服务的先锋榜样作用。”藤县东风社区党总支书记、居委会主任黄倩怡表示。
截至目前,全县社区党组织和党员已累计参与志愿服务、垃圾清理、邻里调解等560多次,惠及群众2700多人次。