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杨浦区殷行街道:既“减负”又“增能”!多措并举推进社区治理提质增效

时间:2024-09-02 文章来源:上海基层党建网 作者:佚名

  (上海智慧党建网) 党建引领基层治理,坚持“减负”和“增能”双向发力。杨浦区殷行街道党工委持续巩固居民区减负举措成效,实现“真减负、减真负、真赋权、真增能”。

  聚焦重点领域,强化要素赋能支撑

  “上面千条线,下面一根针”“台账越来越多,重复填报累人”“事务性工作占据了大量时间,连走访居民家里的次数都变少了”......此类“吐槽”多出现在基层工作环境当中。

  针对居民区的减负需求和治理瓶颈,殷行街道党工委突出务实管用,积极探索以数字治理思维和技术赋能居民区,试点“基层数治助手”落地市一(2)、市二(1)两个居委,夯实人房底座、绘制数治地图、开发智能外呼、一键台账等智慧场景,以数字化科技助力基层减负,让技术和数据能力普惠到基层、赋能到末梢、应用到日常。在应对防汛防台等急难险重工作中,相关居民区运用“基层数治助手”中的数字标签,“一键外呼”等功能,通过拨打语音电话、发送短信提醒,向辖区近3000户居民全覆盖推送安全防护智能提示,提醒居民减少不必要的外出,短短两分钟就实现了线上通知提醒。

  殷行街道党工委拥有一批具有丰富社区治理经验的“领头雁”,包括上海市优秀党务工作者,上海市金雁书记,杨浦区最美社区工作者等。为更好地发挥优秀居民区书记引领作用,街道组织“Hong殷引航”行动计划,如依托“吴美娟名书记工作室”等平台推动新任居民区干部跟岗锻炼,实现了为民服务理念、社区治理经验、居民区工作方法的薪火相传。同时,街道通过面对面听取社区工作者的实际想法,推动解决实际问题,培养“一专多能”的社区工作全科人才。

  此外,本着因地制宜、务实管用的工作原则,街道将辖区与两个派出所的公安警务责任区管理边界对应融合,分别设立5个城运网格,通过加强城运网格建设,建立健全“工作站吹哨,部门报到”机制,将公安、综合执法、市场、民政、信访、卫生、应急等多个条线力量进行平台整合,高效支撑居民区及社会面处置各类情况。自今年4月网格工作站运行以来,街道12345热线工单满意率从78.9%提升至85.62%。

  把握关键环节,推动减负提质增效

  如何让自治项目“亮品牌,展特色”,殷行街道不断推动居民区提高自我管理、自我服务和自我教育能力。在开鲁片一村到六村,先后通过“瓶子花园”“六彩花田”等一居一品的社区花园微改造,硬件上社区花园“串珠成链”和软件上居民共建共治共享相融合,实现了人居环境日益改善、基层治理活力迸发的良好效果。

  电动自行车规范充电是关系城区安全运行的基础性工作,也是开鲁三村居民区的重点任务之一。殷行街道党工委着力细化工作颗粒度,以楼栋为单位,结合“四百”常态化走访,由社区干部逐户登记,掌握电动自行车底数。以开发可复制、可推广的应用场景为导向,探索建立“党建引领、政府引导、居民自治、市场运作、法治保障”工作机制,大力推动实现智能门禁、智能消防、智能充电、智能探头“四位一体”的智能车棚全覆盖,着力解决居民生活堵点。

  据了解,殷行街道现有社会组织70余家,群众活动团队300余支,活跃在养老、助残、社区服务、文化体育、教育培训、枢纽型管理等众多公益服务领域。街道充分发挥社会组织服务中心、社区社会组织联合会、社区公益基金会等平台作用,引导社区社会组织参与共建共治,在开鲁三村居民区党组织领导下协助基层群众性自治组织开展活动,带动居民有序参与基层群众自治实践,通过小区议事会等形式,发动社区居民和驻社区单位等多方主体,围绕公共服务、矛盾调解、建设发展等社区重要事务,定期组织开展议事协商等活动,发挥社区社会组织在汇聚民智、收集民意中的平台作用。

  为基层减负,党建引领落实“四减”

  殷行街道党工委坚持统筹处理好上与下、减与增、稳与进“三大关系”,自觉增强做好为基层减负工作的责任感、使命感和紧迫感。精简居村组织出具证明、居村组织信息系统、居村组织考核创建、居村组织挂牌标识,经对50个居民区组织的减挂牌情况进行自查,所有居民区均能够按照《居村组织挂牌清单》要求落实到位,并常态化规范居民区组织内外部挂牌,做到统一清晰。

  基层治理涉及千家万户。杨浦区殷行街道党工委将以群众需求为切入点,在提高基层治理能力上下更大功夫,千方百计推动问题解决,用实打实的举措、面对面的交流、心贴心的服务赢得民心,让“群众满意”成为殷行基层治理“最亮底色”。


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