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今年来,伽师县坚持把社区物业党建联建作为城市基层党建引领基层治理重要内容,积极创建“红色物业”联盟党建品牌,通过采取组织联建、队伍联管、服务联动的方式,不断推进物业服务质量,提高居民生活品质,提升社区治理效能。
组织联建,构建齐抓共管的工作体系。着眼社区物业服务的社会性和公益性,及时把党的组织和工作延伸到物业服务企业中。健全工作体系。在县级层面依托住建局成立“红色物业”联盟组建小组,承担推进“三个全覆盖”、统筹行业发展等7项职责;定期召开物业行业党建联席会议,会同相关职能部门共同研究谋划推动物业行业党建工作。加强组织覆盖。实施“物业服务企业党建覆盖提升”计划,引导13家符合条件的物业服务企业,依托行业部门、社区、专业市场,通过单独建、联合建、挂靠建等方式建立党组织。对9家暂不具备组建党组织条件的,采取选派党建工作指导员、社区党组织定点帮带的方式,实现党的组织和党的工作全覆盖。做好双向任职。实行“双向进入、交叉任职”,选举9名物业服务企业代表进入社区党组织,10名社区“两委”班子成员担任物业服务企业副经理和经理助理,推动组织建设与管理服务互促双强。
队伍联管,完善协同高效的议事机制。针对物业管理涉及主体多、跨条块协调难的实际,以党建联建汇聚各方力量,变物业服务企业的“独角戏”为多方协同的“大合唱”。抓好物业服务企业负责人队伍。严格落实物业服务企业负责人报到制度,全面推行物业服务企业负责人到社区党组织报到,接受社区党组织领导,积极完成社区党组织交办的任务,同时社区党组织定期向“红色物业”联盟创建小组反馈物业负责人报到和履职情况。建强“双报到”队伍。严格落实《伽师县党政机关企事业单位党组织和在职党员干部、公职人员常态化到社区报到参与社区治理服务的实施方案》,督促全县78家单位党组织和3927名在职党员干部、公职人员常态化到社区报到参与社区治理服务,今年以来开展志愿服务700余场次,协助社区解决困难诉求283件。汇集志愿服务队伍。由社区党组织牵头,培育社区社会组织39个,建立家电维修、快递派送等志愿服务队23支,引导127名快递外卖小哥担任兼职网格员,撬动更多社会力量参与社区治理。
服务联动,搭建良性互动的交流平台。充分发挥党组织政治功能和组织力,通过党建赋能提升物业服务水平,推动企业发展和居民生活品质提升相融互促、相得益彰。推动阵地联建。注重推动服务功能向群众聚焦,在全县15个社区党群服务中心设立物业服务办事窗口,吸纳全县21家物业服务企业入驻社区合署办公,打造“15分钟便民服务圈”,让居民在家门口找得到组织、看得见服务。推动问题联管。建立“居民呼、部门应”工作机制,社区党组织动态收集群众反映的物业问题,相关职能部门、物业服务企业及时认领、限时解决,去年以来解决各类物业难题127个。推动成效联评。建立物业服务企业“红黑榜”制度,将物业服务企业的评价意见作为企业信用等级评定、行业评比、项目招标的重要依据,今年对排名靠前的2家物业进行表彰,对排名靠后的1家物业进行约谈,督促整改,持续提升全县物业服务质量。