阜阳市颍州区鼓楼街道清河社区积极探索和运用“四事四权”工作法，充分发挥社区网格员、“五老”人员的优势，以真抓的实劲、狠抓的韧劲、善抓的巧劲，成功化解多起社会矛盾纠纷、多年积案。

　　近期，鼓楼街道和清河社区共同努力，成功化解贾某拆迁遗留问题。该居民系原清河村时庄住户，2005年被拆迁，拆迁公司承诺还原其经济适用房屋一套，至今未得到解决，现贾某上访要求政府给予协调解决。针对贾某诉求，清河社区积极探索和运用四事四权工作法，成立信访工作专项领导小组，由社区党委书记亲任组长，社区包片干部、居民组长、社区五老和社会贤达为成员。通过多次走访和了解沟通，小组成员拟定初步解决方案向街道汇报。后来，街道和专项小组成员多次与贾某协调沟通，解释相关政策，解决其生活困难，经过协商后，为其争取了公租房补贴政策，并对其进行了困难救助，最终双方达成一致意见，多年积案成功化解，其本人对处置结果也非常满意。

　　近年来，清河社区党委充分发挥社区在处理矛盾纠纷中的主观能动性，充分利用“四事四权”工作法调处各类矛盾纠纷40余件，提高了群众的幸福感、获得感。 （季红梅）