近年来,平坝区安平街道塔南社区大力推行社区党建“1141”工作法运用,以党建引领城市基层治理为主线,健全完善城市基层治理体系,构建共建共治共享的基层治理新格局,不断提升城市社区基层治理能力和水平,全面激发城市基层党建活力。

　　提升核心功能,建设政治高地。一是“兼职委员”齐发力。根据基层治理需要,塔南社区通过酝酿推荐、征求意见、集体研究等聘任程序,从报到单位、“两新”组织党组织负责人、辖区“两代表一委员”等党员中选聘社区兼职委员4名。二是“双报到”联动共服务。运用“双报到”服务长效机制,组团式开展志愿服务和公益活动,对照清单、整合资源、项目化推进,着力解决群众急难愁盼问题,共同营造社区治理良好氛围。截至目前,全区共有26家机关企事业单位和300余人次在职党员到社区开展报到服务。三是小区党群共治理。将社区党员、离退休党员、热心群众等就近纳入管理,组建起“8+N”社区志愿服务队,按照“全员参与、划片包干、管理便捷”的原则,对辖区内楼栋数、党员数、公职人员数、退休干部数等基本情况进行摸排,常态化开展敲门行动、慰问走访。每周邀请物业公司、业委会代表、居民代表开展“晚间畅谈”,听取居民诉求、认领民情民意,及时解决群众烦心事揪心事。

　　提高自治能力,建设治理阵地。一是织密“多网合一”治理网格。网格长、联户长落实“巡逻职责”,通过巡查,及时了解掌握矛盾纠纷、治安隐患等日常情况,对于一般性矛盾纠纷,予以现场调解;不能现场调解的,由支书协同法律明白人、网格长等力量进行调解。截至目前,已调解矛盾纠纷15件。同时,注重特殊人群,及时掌握社戒社康、刑满释放、精神障碍患者等特殊人群需求和动态,及时帮助解决困难。二是运用“数治建设”治理模式。建立完善真实准确的数据信息平台,集成信息收集、数据分析、应急处置等功能,对人口、房屋、事件进行精细管理,将社区干部、党员、网格员、志愿者等各类力量纳入线上调度,实现党员管理、社区治理、群众服务等“一网统管”,做到网格事件发现迅速、受理便捷、处理及时、服务高效。三是超市积分协同治理。与同心小区爱心超市合作,依托党建品牌重点打造党群积分超市,制定爱心积分兑换制度,坚持把积分超市与新时代文明实践志愿服务活动、人居环境整治以及公益活动等工作紧密结合起来,把超市作用发挥好、管理好,以小积分活动推动基层“大”治理,让积分超市成为基层治理的“金钥匙”。

　　拓展综合效用,建设服务基地。一是提升政务服务品质。依托智慧社区建设,居民可居家点击“天翼智慧社区”小程序,进入“民意心声”栏目,享受民情诉说、亲情联络、惠民服务、需求大厅等服务。同时,通过“随手拍”“微心愿”认领,AI安防等形式,居民可参与社区“三治”,从问题上报、问题转交、责任人处理、问题办结审核等步骤实现闭环式管理,实现群众足不出户一键点击获得全方位服务。二是丰富特色服务形式。依托爱心驿站、培训空间、追梦书屋、钟点课堂、会员之家、爱心超市等功能室,打造全天候便民服务圈。社区工作者包联群众,提供“零距离”服务。近两年先后投资60余万元升级打造同心小区综合性文化服务示范点,满足小区群众精神生活。三是做优“零距离”志愿服务。以社区党组织为核心,组建志愿者总队,联合社区党员、报到党员、新就业群体党员、热心居民建立8支志愿者小分队。结合“我为支部献一策,凝心聚力促发展”主题党日、“我为群众办实事”等实践活动,到小区楼栋上门服务,收集意见建议。如,针对居民群众反映最强烈的时代华府小区未开通燃气的问题,社区党组织积极寻求区领导、房管局、物业公司、房开商的帮助指导,与居民代表、房开商、物业公司共商共议,先后召开专题会议3次、居民代表大会2次,最终协商一致,成功为小区住户开通燃气。

　　推动文化振兴,建设文明园地。一是丰富活跃文化生活。整合各类阵地资源,升级打造新时代文明实践站,深化“我们的节日”主题活动,围绕群众文化需求,在传统节日组织群众开展感恩教育及各种文娱活动4次,既弘扬中华优秀传统文化,又增强居民群众的归属感、幸福感。二是优化服务质量。开展农家书屋管理员培训1次,文化志愿者培训1次,通过加强培训、优化服务流程等方式,提高工作人员的服务能力和水平,为文化事业的发展提供有力的保障。

　　信息来源:安顺市委组织部

　　一审(撰稿人):罗丹

　　二审:王丹

　　三审:周国齐

　　编辑:彭珺瑞