“尔滨热”火爆出圈，让“尔滨”的冰天雪地变成金山银山，从一季火到四季红，是“尔滨”干部用新想法、新思路谱写新征程的结果。云南拥有全世界最为复杂的地形地貌，自然风光独特、气候温暖舒适，更需要展现“新”作为。

　　用心树立新形象。“有一种叫云南的生活”成为世人向往的“诗和远方”。但是近几年来，一些影响市场秩序的事件劝退了不少游客。要从根部解决此事，才能优化旅游市场。对此，各级党委、政府要坚决扛牢旅游市场秩序整治的政治责任，结合地方实际出台工作措施，细化工作方案，完善工作机制，强化各涉旅部门的执法监管，各级党员干部严格落实，用铁腕整治旅游市场乱象，从游客实际出发，继续以“游客旅游体验自由自在”“政府管理服务无处不在”为目标，大力推进“整治乱象”“智慧旅游”“无理由退货”等系列活动，对游客要做到事事有回音，件件有着落，用情树立起云南文旅新形象。

　　用情做好新服务。云南的旅游热需要干部主动作为，当好主人翁，提供有温度的服务。涉旅部门根据职能职责主动做好服务，切不可坐等上门，呼吁社会共同发力，不断创新，注重细节，营造上下齐心、诚信热情的城市氛围，弘扬清朗的旅游风气。让志愿者为排队的游客送去暖心的姜糖水，执勤民警第一时间处理旅客遇到的烦心事，为旅客提供咨询和帮助，出租车司机、小摊摊主、商场保安，人人化身服务员和导游等场景随处可见，让游客感受到云南人的真情服务。

　　用力展现新担当。要继续秉持“云南只有一个景区，这个景区叫云南”的全域旅游发展理念，敢闯敢干敢创，向“新”而行，开发精品旅游路线，依托各地特色的野生动物、植物和民风民俗让旅游线路“活”起来，在交通路线、智慧旅游、高质量景区、品质餐馆、宣传力度等方面下功夫，将干了就算的思维转变为干就干好，想方设法提升游客体验感、舒适度，让他们在云南吃得放心、住得舒心、玩得开心，“来了不想走，走了还想来”，通过游客将云南这张明信片传达到世界各地，展现云南干部的新担当。

　　肖宇雪（江城县委组织部）