“大家商量着办”是破解基层治理难题的“一把金钥匙”。近年来，海淀区上庄镇翠北嘉园社区党支部、居委会积极探索社区基层治理新路径，坚持“大家商量着办+现场研讨”有机结合，共商共议“家务事”，以为民办事为切入点，通过修缮楼体、化解扰民、改造道闸等惠民实事，及时解决群众“急难愁盼”问题，积极为居民搭建参与社区治理的途径与平台，做到以“小切口”实现“大治理”。

　　楼体渗水居民愁 社区出手解烦忧

　　随着汛期的来临，为避免今年雨季楼体渗水、漏水影响居民正常生活，社区居委会决定当好“未诉先办”答卷人，近期针对楼体的楼顶、窗框、散水以及侧墙等进行了检查、维护、修缮。

　　在此期间，社区居委会接到居民郭大爷反映1号楼2、3单元之间洼地存在积水问题。社区居委会高度重视，迅速协调物业公司和施工单位召开“大家商量着办”现场会，就群众反映的问题进行现场勘查，经过大家商量、分析，设计出最优的施工方案，即通过调整地面坡度，利于积水排出，并且还提升了附近的污水井盖，避免雨水进入污水井，为社区未来的防汛工作奠定了坚实基础。经过施工，这项措施得到了落实。居民纷纷表示，社区对居民诉求的积极回应和高效解决让他们感到非常满意。

　　“感谢政府和社区解决了楼体渗水和洼地积水的问题，这下既方便了我们的生活，也消除了安全隐患，给你们点赞！”社区居民郭大爷开心地说道。

　　噪声扰民巧化解 暖心协调显温度

　　“叔叔阿姨你们好，在公园健身娱乐的时候请控制好音量，不要影响他人工作、生活与学习，根据相关法规，公园健身娱乐音量不能超过60分贝……”

　　进入夏季以来，白天天气炎热，公园则成为傍晚时分居民纳凉避暑、休闲娱乐的好去处。然而周边居民对高分贝的广场舞和声乐演奏不堪其扰。为了还周边居民一片安宁，营造一个祥和的环境，维护公园及周边地区的良好环境秩序，针对这一问题，在前期充分调研的情况下，摸实情、听民意、解民忧，翠北嘉园社区居委会充分发挥“大家商量着办”议事协商机制，联系海淀区公园管理中心召开现场会，深入了解居民的需求和公园管理方的实际情况，现场研讨并制定了改进措施，使噪音扰民问题得到了解决，有效维护了社区环境的和谐。

　　社区居委会还积极开展联合整治行动，加大巡查力度、加强宣传教育，对公园噪声扰民行为做到及时发现、及时处置，为广大居民打造幸福、文明、和谐的宜居环境。

　　小区闸门得改善 幸福便捷双提升

　　前不久，有居民向社区反映小区车辆进出系统存在问题，导致扫码设备无法准确捕捉到车辆的号码，从而影响进出车辆的通行效率。这一情况引起了社区居委会的高度重视，第一时间联合物业公司召开“大家商量着办”现场会进行议事协商，针对群众反映的问题现场研讨解决问题。

　　经分析发现，道闸门角度问题是影响扫码效率的关键因素。为此，物业公司方面制定了改造方案。改造中，工作人员通过移动道闸门设施及电子扫码设备，多次测试并调整扫码角度，确保扫码设备能够准确捕捉到车辆的车牌。改造后，社区进出车辆扫码变得更加便利和快捷，居民们纷纷对此次整改工作表示赞赏和感谢。

　　“道闸修好了，现在开车进出方便快捷多啦！”社区居民刘叔叔说。

　　翠北嘉园社区负责人表示，在社区基层治理工作当中，翠北嘉园社区始终坚持党建引领，按照镇党委、政府的决策部署，以办理民生实事为切入点，充分发挥并灵活运用“大家商量着办”议事协商机制，推动居民、居委会、物业公司及相关单位共同参与、共同建设、共同享受治理成果，切实构建共治共建共享的基层治理新格局。下一步，上庄镇将继续践行以人民为中心的发展思想，积极推动“大家商量着办”议事协商机制，发挥党组织引领下的“合力”优势，将居民的“急难愁盼”问题及时、高效、科学、合理地解决，努力构建和谐、融洽的社会氛围。