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顺义区司法局公共法律服务大厅党支部紧紧围绕“惠民生暖民心”这一主线,强化服务供给,以建强基层“小支部”展现为民服务“大作为”。
强化理论武装,夯实为民服务“党心”
探索建立支部书记领学、先进典型带学、丰富载体促学“三学”模式,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,切实用党的百年历史涵养初心使命,用党的创新理论夯实理想信念。以身边先进典型为榜样,在窗口一线挖掘培养服务标兵,激励全体党员不断增强一线意识、保持一线状态、争创一线作风。以党支部“三会一课”、主题党日活动为载体,深化拓展“党员人人讲党课”活动,支部书记突出主题讲党课,支部委员结合工作讲认识,普通党员通过学习讲体会,进一步凝聚全体党员“党心”。
提升服务本领,做实为民服务“民心”
坚持党建业务“两手抓”,党员骨干“双培养”的工作模式,不断加强业务能力培训、优化便民工作措施,赢得人民群众满意的“民心”。设立党员服务先锋岗、区法律援助律师党员志愿服务队,推行经济困难证明告知承诺制,为农民工、未成年人、军人军属等群体设立专项维权绿色通道,对符合条件的援助对象,做到当日受理、当日审批、当日指派。推行“上门援助、党员先行”,针对行动不便的老年人、残疾人,提供电话预约上门办理援助手续。设立“办不成事反映窗口”,支部书记“坐诊”第一时间对群众反映的“办不成”事项进行分类汇总、梳理反馈、协调解决,将办不成的事变为办得成的事。
开展实践锻炼,落实为民服务“初心”
结合窗口服务职能,积极开展“我为群众办实事”“学英模找差距争做模范岗”“一支部一实事”等实践活动,推动理论学习深化内化转化。建立完善周例会制度、增设“点对点”线上办理援助项目,不断提升公共法律服务“七有”“五性”水平。依托区法律援助律师党员志愿服务队,联合区法律援助中心、镇街法律援助工作站、村居法律援助联系点三级服务网络,围绕特殊群体及重要时间节点,开展送法进学校、送法进军营、送法进村居等活动,切实让人民群众感受到法律援助在身边。