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6月16日上午,重庆市巫溪县游客服务中心奉节站焕新升级暨巫溪游客服务品牌“溪客”正式发布,这标志着全新的游客服务中心上线。这里不仅可以提供便捷、舒适的服务,同时还融入了更多的文化元素,让游客在享受旅游的同时,也能感受到巫溪的独特魅力。
巫溪县游客服务中心(奉节站)位于奉节高铁站出站口换乘中心,距离巫溪县城70公里,中心占地面积近160平方米,是传播巫溪本地文旅形象的重要窗口,也是外地游客乘坐郑渝高铁进入巫溪旅游观光的第一站。
巴绣(巫溪嫁花)、巫溪老鹰茶、巫溪烤鱼……走进焕然一新的游客服务中心,映入眼帘的是琳琅满目的旅游商品。同时,这里还配备了专业讲解员,为每一位进入游客中心咨询的游客提供专业细致的讲解服务。
游客中心负责人华强介绍,这里集旅游咨询、文旅商品展示、旅行社对接等功能于一体,内设有接待区、休息区、文旅产品展示区、简餐区等,可为远道而来的客人提供舒适的休息环境、免费的旅游线路咨询、住宿餐饮预订、交通出行咨询等服务,让八方游客宾至如归。
“现在的游客中心产品很丰富,工作人员也很有耐心,这几次到巫溪出差,我都会选择到游客中心停留一会儿。主要是这里的服务很周到,可以喝到正宗的巫溪老鹰茶,还可以给手机充电。”刘先生因工作关系,每个星期都要从重庆北站往返奉节高铁站,再无缝衔接乘网约车前往巫溪,看到全新升级的游客服务中心,他有感而发。
巫溪县文化和旅游委党组书记段家宁介绍,巫溪拥有得天独厚的自然资源和深厚的文化底蕴,旅游不仅是经济的增长点,更是文化的传播者。因此,巫溪一直致力于将旅游资源与文化内涵相结合,为游客提供更加丰富、多元的旅游体验。巫溪县游客服务中心奉节站的全面升级,是巫溪推动文化和旅游融合发展的重要举措之一。
“贵客宾客皆‘溪客’,我们真心把每一位来巫溪的客人当作‘VIP’。”段家宁说,巫溪县游客服务中心今后也将以“溪客”为品牌,以“来者皆溪客”的服务理念,不断提升旅游服务质量,推动巫溪旅游业的持续健康发展。
针对“溪客”这个名字的由来,段家宁表示,在巫溪当地,民间对尊贵的客人都称呼为“稀客”,“稀”字与“溪”谐音,所以就有了“溪客”这个游客服务品牌。“我们也希望把每一位到巫溪休闲旅游的人当‘稀客’,为游客的巫溪之行提供更加舒适便捷的服务。”段家宁说。
对此,巫溪县游客服务中心奉节站为了庆祝“溪客”品牌的正式上线,6月16日至18日期间还推出了“溪客来了有福利”系列互动活动。“我们欢迎游客朋友们到游客中心拍照打卡,重磅福利等着大家来领。”重庆溪客广告文化传播有限公司总经理华强说。
据了解,巫溪县游客服务中心奉节站由重庆溪客广告文化传播有限公司独家代理运营,后期该公司还将围绕“溪客”品牌做文章,切实解决游客服务“最后一公里”。