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沈阳市不断强化党建引领基层治理,聚焦更好发挥“零事故、零案件、零纠纷”(以下简称“三零”)工作室作用,推动社会治理重心向基层下移,结合深化“党派我来的”温暖行动和“我是雷锋”志愿活动,自5月18日起,在全市开展“‘三零’工作室周六不打烊”专题活动,发动“三零”工作室成员、专属网格员、在职党员干部、职工及全市志愿服务力量,联合社区(村)工作者,每周六针对社区(村)突出的安全风险隐患和百姓迫切的平安需求,集中开展各类送服务下基层活动。今日起,沈阳日报将陆续对各地的相关经验做法予以报道。
大东区结合全区工作实际,围绕群众日常反馈需求量较大的问题,以“安全我守护”“平安每一天”“有事好商量”为“三零”活动主题,组织区各行业主管部门,创新“订单式服务”工作思路,通过“配单—点单—派单—接单”的工作流程,提供了30余项服务事项清单,全区130个社区根据实际需求“点单”,街道和部门手牵手完成“接单”,依托“三零”工作室,充分发动社区工作者、市区两级在职党员、专属网格员等六大类人员,采取“资源向一线下沉、力量向一线聚集、政策向一线倾斜”的方式,为辖区群众提供服务。
专题活动开展以来,大东区结合地方实际,不断探索基层治理新路径,全力打通服务群众“最后一米”,全区治安类警情环比下降3.32%,纠纷类警情环比下降0.75%,排查整改消防安全类风险隐患145件,主题活动成效初显。
调百姓烦心事解群众心中愁
大东区坚持“群众利益无小事”工作理念,将“‘三零’工作室周六不打烊”专题活动与全市“解民忧、纾民困、暖民心”行动融合推进,聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事,扎实开展特殊困难群体帮扶救助、矛盾纠纷调处等主题活动。河畔社区以“零纠纷”工作室为平台,以专题活动为契机,运用“联席会议”制度,强化联动解纷,下沉法官、律师针对重点问题提出司法建议,实现矛盾靶向调解,成功推动辖区内身患重病、生活无着的王大爷子女不配合经济核查,无法正常办理低保的问题顺利解决。
筑景社区在开展“‘三零’工作室周六不打烊”活动中,一位辖区居民因下水堵塞问题引发的邻里矛盾,来到社区“零纠纷”工作室寻求帮助,社区工作人员和下沉党员干部了解情况后,与该单元一楼住户沟通协调、耐心劝导,共同商讨解决办法。经过努力劝解,双方最终达成一致意见,矛盾双方均表示满意。
禁毒宣传进社区安全防范零距离
大东区东塔街道春晖社区将“‘三零’工作室周六不打烊”活动融合禁毒宣传进社区,与东塔派出所、沈阳市众享社会工作服务中心东塔禁毒小组,共同开展了一次禁毒宣传活动,切实提高社区居民识毒、防毒、拒毒能力。
活动现场,禁毒宣传志愿者、社区民警和禁毒社工们通过派发禁毒宣传手册、开展问答互动小游戏等多种方式,向居民普及禁毒知识,详细讲解生活中可能会遇到的新型毒品,教育广大群众特别是青少年时刻保持警惕,注意自己的饮食安全,养成健康的生活方式,坚决拒绝毒品的诱惑。为了加深居民对禁毒法律法规的了解,通过讲述现实案例,让居民深刻认识到毒品对个人、家庭和社会的危害,鼓励大家积极向身边的人宣传禁毒知识,举报涉毒违法事件,共同维护社区的和谐稳定。
共筑安全防线守护平安家园
魁星社区位于大东区东中街商业圈南侧,辖内小商户多,尤其是餐饮场所多。针对商铺安全管理现状,为了更好地保障社区周边商户的安全生产经营,区应急局作为“点单式服务”的下沉力量,充分发挥“零事故”工作室统筹协调作用,将企业安全风险双控机制引入沿街商户,辅导辖区内32家九小场所制作了自检自查二维码,现场教授企业利用自查APP进行隐患自检自查,并通过终端,跟踪商户自检自查安全隐患情况。同时,积极协调建设、消防等职能部门利用“‘三零’工作室周六不打烊”活动,联合到辖区内商户进行隐患排查和指导服务。结合27家使用液化石油气罐商户实际情况,重点检查胶管是否老化、燃气报警器是否在离地30厘米内并通电等,确保液化石油气罐的使用安全。同时,将小区公共区域风险隐患排查和居民安全管护作为服务事项,巡查中,发现育才巷3-1号单元门上有的线缆绝缘层破损,应急部门下沉干部会同社区网格员积极协调供电安全负责人来到现场,对裸露的线缆进行了处理,并对小区内全部线路进行检修,及时消除了安全隐患,获得了居民的一致好评。
大东区委政法委切实发挥统筹抓总作用,组织各职能部门定期更新服务清单,协调街道与各区直部门及时对接,确保服务事项能够迅速落地见效。结合每周社会治理隐患排查化解调度会议,对各社区活动开展情况进行及时梳理汇总,总结推广好的经验做法。