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阜阳市颍东区推动矛盾纠纷“一站式”解决——“只进一扇门”化解烦心事

时间:2024-05-10 文章来源:安徽先锋网 作者:佚名

  前些日子,因地界纠纷争吵了几个月的老李与老韩,在见到新“出土”的十几年前的猪圈原址后,解开了心结,握手言和。

  

  十几年前,阜阳市颍东区新乌江镇李土楼村的老韩,从邻居老李父亲的一整块地中受让了一部分,建了几间房子。老李父母去世后,老李在剩余地面上建起了一栋小楼。近期,老李打算将楼前的空地圈起建围墙时,遭到了老韩阻止。老韩声称:楼前有一部分空地,是他当初从老李父亲手中受让下来的。双方矛盾由此而来。

  

  今年4月10日,经过前期了解情况后,颍东区社会矛盾调处中心工作组来到李土楼村,并将老李和老韩请到现场,商讨矛盾如何解决。二人谁也不肯退让,在争执中,老李说自家院子里当年有个猪圈,老韩也说受让土地的边界就在猪圈外墙。

  

  细心的工作人员发现:猪圈的位置成为二人的共识,也是解决矛盾关键。然而,十几年前的猪圈早已毁坏,怎么办?

  

  工作人员建议在当初猪圈的原址上“挖地三尺”,寻找猪圈的“遗址”。这个建议受到双方的赞同。大家找来工具,当挖到两尺多深时,一截猪圈断墙露了出来,沿着断墙继续挖,不久,整个猪圈呈现出全貌。

  

  “工作人员现场‘考古’,让俺俩解了心结。”4月11日,老李和老韩来到颍东区社会矛盾调处中心,正式接受中心的调解,按照猪圈的位置,对双方的土地边界进行了认定。老李和老韩就此握手言和,重修邻里情。

  

  颍东区社会矛盾调处中心于今年1月18日正式揭牌,通过“只进一扇门,解决所有事”的“一站式”服务,实现了信访来访量、公安信访量、法院诉讼量稳步下降。对涉及多个部门、事项复杂的矛盾纠纷,由中心召集多家责任单位开展联合调处。信访事项平均办理时长从之前的13天13小时,缩减为现在的5天10小时,个别事项经过调解当场就能办结。

  

  “从群众反映的问题来看,很多矛盾纠纷起因都是小事,但由于没有得到及时、妥善处理,导致矛盾纠纷加深。”颍东区社会矛盾调处中心负责人介绍,成立社会矛盾调处中心就是让多部门参与,更快、更精准找到矛盾症结所在,多措并举解决疑难问题,切实做到“民有所呼,我有所应”,维护群众合法利益。


原文链接:https://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1163407?ClassId=42
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